查看录像方法和规矩

freenj · 发表于 2015-8-31 10:07:14

查阅录像种类：a
查阅录像理由：收到货物与标识不符，订单是三双运动鞋，收到是两双
UPS称重：5磅

QQ称重：4.1磅？

josiane · 发表于 2015-9-1 13:08:17

查阅录像种类：a
查阅录像理由：少了礼品卡
运单号：1000063587300
客户ID：WPJP
收件人名：阎虹
货物收件地区:上海虹口
货物到货照片：

DE仓库左 · 发表于 2015-9-4 23:04:21

sadiezhao 发表于 2015-8-29 10:08
查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：操作分箱后出库重量减少8-9磅，和入库 ...

您好，请问您少了什么物品，我们可以重点帮您看一下。从分箱以后的重量上看，您的货物是没有问题的。

DE仓库左 · 发表于 2015-9-4 23:10:52

freenj 发表于 2015-8-31 09:37
运单号：国内圆通804355232275，圆通反应就是一件，没有其他
出库单号：1000063565500客户ID： ...

您好，您看一下你上次的截图，网站告诉您的，订单中的第一双鞋 not available, 网站就没有给您寄出

DE仓库左 · 发表于 2015-9-4 23:13:02

josiane 发表于 2015-9-1 13:08
查阅录像种类：a
查阅录像理由：少了礼品卡
运单号：1000063587300

您好，我们有明确的规定，是不支持礼品卡类的转运的，请您联系网站，让他们把礼品卡用Email的方式寄给您。谢谢

sadiezhao · 发表于 2015-9-7 17:18:24

DE仓库左发表于 2015-9-4 23:04
您好，请问您少了什么物品，我们可以重点帮您看一下。从分箱以后的重量上看，您的货物是没有问题的。 ...

你好 1ZE3F3061218166128 我这个包裹分箱发货后少了8-9磅，少了一个兔子台灯座，怎么说重量没问题呢，我已经提交了要求看视频请给我看下
你看下UPS这单重量是29磅，分箱子后2个箱子一共才20磅

绝望生鱼片 · 发表于 2015-9-10 21:06:42

本帖最后由绝望生鱼片于 2015-9-10 21:14 编辑

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：三箱合一，收货后发现货号为：HSSZ01014461的货物缺少部分物品
运单号：1000064058900
客户ID：[email protected]
收件人名：章羽
货物收件地区：江苏省苏州市

xuyangzhen · 发表于 2015-9-11 08:32:28

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：合箱后，仓库发现有肉类产品提醒我需要转C渠道，但收到包裹后发现宝宝婴儿辅食三罐肉类产品都没有。
运单号：1000063411600，来自合箱发货,AYHR993485-AYHR992905合箱
客户ID：AYHR
收件人名：徐阳臻
货物收件地区：上海市普陀区
货物到货照片：

QQ快递客服小狐 · 发表于 2015-9-11 13:32:33

查阅录像种类： b 免费有证据查阅录像
查阅录像理由：收到货物后包装不完整，有遗失货物，遗失婴儿沐浴露2瓶和耳温计1支
         航空公司运单号码为:B935号；国内派送运单号：804132643026；出库单号：1000062892200
         客户ID：OAXO；用户名：[email protected]
         收件人名：琴
         货物收件地区：四川成都青羊区
         货物到货照片：

客户的 qq：！ 8713477

sadiezhao · 发表于 2015-9-15 21:17:19

sadiezhao 发表于 2015-9-7 17:18
你好 1ZE3F3061218166128 我这个包裹分箱发货后少了8-9磅，少了一个兔子台灯座，怎么说重量没问题呢 ...

你好，能否尽快帮我核实下入库重量和录像？谢谢

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