查看录像方法和规矩

DE仓库左 · 发表于 2015-1-28 22:50:01

shockley 发表于 2015-1-28 18:08
可能不是您的问题，那么海关哪儿呢？都是要开箱查验的，他们随手拿走了也不见得不可能。 ...

您的东西到达仓库的时候重量和您到手的重量是一样的，怎么可能在中途有遗失呢。

DE仓库左 · 发表于 2015-1-29 07:19:27

jhjh618 发表于 2015-1-26 16:50
查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：经过海关查验后少件，且包装箱明显不是海淘原箱，未见付费加 ...

您好，视频已经为您上传优酷了，您的货物当时品名申报的不对，所以第一次当问题件处理了，后来改好以后又为您打包一次，所以视频有2个，视频名1000048294100(1),1000048294100(2)
http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw
您的东西在仓库里没有遗失，问题应该出现在海关查验的过程中。

yaoyaobaby · 发表于 2015-1-30 10:28:23

查阅录像理由：a 免费查阅录像
         运单号： 1000051855200
         客户ID： ENAT huangxuelin
         收件人：黄雪琳
         货物收件地区：重庆市渝北区龙山街道松石支路468号天一东苑18-2-1-1
         货物到货照片：一共是两件黑色的短袖T恤，收到货后只有一件(不知道如何上传图片，已经将箱子拍照了)

星光 · 发表于 2015-1-31 22:33:42

查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
查阅录像理由：箱子内少了雅斯兰黛的眼霜 1套2瓶 0.5oz一瓶东西不大重量也很轻
我之前有一个合箱发货出库单号是1000052473000 重量3.1 费用130
后来你们短消息通知我

"您好，您的此箱货物中包含一个lamer的化妆品价值过高，不可以和其他物品一起发货。没有通过我们清关公司的预审，现为您重新入库，请您提交分箱发货，谢谢。"

然后我就分成两箱一箱是雅斯兰黛眼霜加葡萄籽维生素另外一箱是lamer的面霜 1瓶

雅斯兰黛眼霜和葡萄籽维生素单号1000053039700 重量 0.7 运费52

另外一箱 lamer面霜单号1000053039600 重量 1.7 运费78

现在收到1000053039700这箱里面只有3瓶葡萄籽维生素另外一箱还在清关

看重量来说原始快递单分别是

葡萄籽维生素  到货重量             1磅

雅斯兰黛眼霜到货重量 0.5磅

lamer面霜  到货重量    1.6磅

我觉得问题应该出在合箱被退回来之后拆箱发货的时候

拆成的2个箱

雅斯兰黛面霜和维生素那一箱重量只有0.7  我当时没理会因为两箱拆开之后运费是一样的我以为是按费用拆箱的

结果收货之后1000053039700只有3瓶维生素

运单号       1000053039700
客户ID       ECZX
收件人名曹薇
货物收件地区重庆市大渡口区大堰三村

货物到货照片

smssa · 发表于 2015-2-1 22:49:16

查阅录像种类：免费查阅录像
查阅录像理由：我都买的是Dell Inspiron 15 7000 Series i7537，收到的确是Dell Inspiron 15 5000 Series model 5547，型号不一样，外，观也不一样。申请查看打包录像
客户QQ号码：77401454
运单号：1000053907800
客户ID：SCXX liuchao
收件人名：刘珊（liu shan）
货物收件地区：黑龙江省大兴安岭地区
购买连接：http://www.amazon.com/gp/product ... 0_s00?ie=UTF8&psc=1
货物到货照片：

imsissiy · 发表于 2015-2-2 15:42:12

         查阅录像种类：（a 免费查阅录）
         查阅录像理由：收到货物错误，不是所购买的。买的是蓝瓶装的奶粉，但是收到的货是黄色的液体奶。。。之前以为是网站发错货，但是查阅了网站购买记录，每次都是相同的，而且查阅UPS重量，每次也都相同，但是入库重量里这一单比较重，不知道是入库是搞错了，还是网站发错。
         运单号  1000052745200
         客户ID IMSISSIY
         收件人名（张燕）
         货物收件地区（四川省成都市）
         货物到货照片：

Gavin妈 · 发表于 2015-2-2 20:06:07

种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：收到的包包有明显的破损
运单号:5196958507101
客户ID:OHDJ
货物收件地区：北京
货物到货照片：已发客服小婷
来自拆箱：OHDJ801731 出库单号：1000051952800 包包重庆普货渠道
快递公司：USPS 单号 return-1000051331000 货号： OHDJ801731

DE仓库左 · 发表于 2015-2-3 07:09:05

星光发表于 2015-1-31 22:33
查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
查阅录像理由：箱子内少了雅斯兰黛的眼霜 1套2瓶 0.5oz一瓶东西不大重 ...

您好，我们的普通分箱是按重量平均分箱，如果您还有货物没收到，请您等所有包裹到齐以后再看看。谢谢

DE仓库左 · 发表于 2015-2-3 07:09:09

星光发表于 2015-1-31 22:33
查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
查阅录像理由：箱子内少了雅斯兰黛的眼霜 1套2瓶 0.5oz一瓶东西不大重 ...

您好，我们的普通分箱是按重量平均分箱，如果您还有货物没收到，请您等所有包裹到齐以后再看看。谢谢

DE仓库左 · 发表于 2015-2-3 07:09:40

星光发表于 2015-1-31 22:33
查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
查阅录像理由：箱子内少了雅斯兰黛的眼霜 1套2瓶 0.5oz一瓶东西不大重 ...

您好，我们的普通分箱是按重量平均分箱，如果您还有货物没收到，请您等所有包裹到齐以后再看看。谢谢

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