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yyklxf · 发表于 2014-11-9 01:17:33

DE仓库左发表于 2014-11-5 02:46
您好，想请您了解一下，国际航空运输的体积收费是非常昂贵的，而美国本土运费是没有体积费的。如果所有的 ...

您好！关于你说的体积收费的问题我是清楚的。关键在于美国网站寄给你的原始包裹纸箱只有A5纸那么大，请问这样的体积算大吗？？？如果我的包裹体积大，你换纸箱节约体积，我无话可说。可是我的包裹体积只有A5纸这么大，这样你还要节约费用换成更小的纸箱，为了换成更小的纸箱还将原箱中的泡沫粒都倒出来了。这样不合适吧？另外，我是按照美国网站寄给你的包裹重量付费的，而不是按照你换成小纸箱后的重量付费的。我的纸箱不大，我也愿意按照原装纸箱的重量付费，不明白你为何非要换成更小的纸箱包装？？？

DE仓库左 · 发表于 2014-11-11 02:22:30

yyklxf 发表于 2014-11-9 01:17
您好！关于你说的体积收费的问题我是清楚的。关键在于美国网站寄给你的原始包裹纸箱只有A5纸那么大，请问 ...

您好，您在提交发货的时候也选择了“接受改箱” 我们看到您的货物原箱有多余的空间，换成更小的箱子更合算，这个是正常操作。我们不是发您一件货物，一个箱子稍大一些就无所谓了，如果我们一批货物几百个箱子都不换的话，您想一下，我们一起发货的时候体积要多出多少。再有，换箱子自然要把泡沫粒取出，把您箱子中的货物拿出来，这有什么问题呢？

DE仓库左 · 发表于 2014-11-11 02:23:11

aneinin 发表于 2014-11-8 09:00
coach那边我会联系的但是发票为什么被丢掉了？

把发票都去出来是海关的规定，我们现在所有的货物都要去除发票的

xiaomingxi · 发表于 2014-11-12 11:43:01

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：分箱后由 15.4磅变成两个7磅少了一个GASP Training Belt 和 NOW Maca 2瓶

运单号：1000047987800 1000047987900
客户ID：MKLR
收件人名：孙倩文徐肖
货物收件地区：安徽省池州市
货物到货照片：

songjie840 · 发表于 2014-11-24 13:30:09

查阅录像种类：a 免费查阅录
         查阅录像理由：我从美国drugstore购买了24盒一模一样的眼药水，这些眼药水3盒一个包装，应该是8个包装24瓶，但是我实际收到只有22瓶，其中有2个包装(共计6瓶）包装被划开，但箱子里面只有4瓶眼药水，少了2瓶。
         运单号：1000047987400
         客户ID：客户标识：AOCG
         收件人名    王瑞
         货物收件地区    北京市西城区
         货物到货照片：[img]http://www.haitao8.com/data/attachment/forum/201411/24/132244mfeldllm4hxttllz.jpg[img]http://www.haitao8.com/data/attachment/forum/201411/24/132251cie21e5enened2ye.jpg[img]http://www.haitao8.com/data/attachment/forum/201411/24/132254s3662v3t2vrw68r9.jpg[img]http://www.haitao8.com/data/attachment/forum/201411/24/132257oj8g6uugm8mnigl7.jpg

[/img][/img][/img][/img]

songjie840 · 发表于 2014-11-24 13:34:46

查阅录像种类：a 免费查阅录
         查阅录像理由：我从美国drugstore购买了24盒一模一样的眼药水，这些眼药水3盒一个包装，应该是8个包装24瓶，但是我实际收到只有22瓶，其中有2个包装(共计6瓶）包装被划开，但箱子里面只有4瓶眼药水，少了2瓶。
         运单号：1000047987400
         客户ID：客户标识：AOCG
         收件人名    王瑞
         货物收件地区    北京市西城区
         货物到货照片：

47361211 · 发表于 2014-11-30 17:44:11

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：在gymboree购买了7件衣服，只收到六件，而且缺少$25 Gymbucks Coupon
运单号： 1000048338600
客户ID： UJXE
收件人名：胥昊
货物收件地区：北京市海淀区
货物到货照片：

缺少

69584951@qq.com · 发表于 2014-12-1 10:00:19

查阅录像种类：a 免费查阅录
         查阅录像理由：我从美国vitacost购买了维生素等货物到的时候少了一瓶L'il Critters Gummy Vites™ Complete Assorted Fruit -- 190 Gummy BearsSKU
         运单号：1000047938900
         客户ID：客户标识：DECP
         收件人名    张懿
         货物收件地区    江苏省无锡市滨湖区溪北新村81号603室
         货物到货照片：

cyj707 · 发表于 2014-12-2 22:56:37

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：分箱后少货物（共三件：长靴；短靴；小包。收到的两个包裹分别是两个靴子，小包没有收到）第一个箱子收到发现只有短靴，就想着小包会和长靴在一起，长靴收到之后也没有小包。
出库单号：1000047979700 ；1000047979800
EMS单号：5167117390701 ；5165754213801
客户ID：GOJI
收件人名：俪琼
货物收件地区：上海市黄浦区
货物到货照片：是塑料袋直接包裹着货物原包装无外箱

DE仓库左 · 发表于 2014-12-4 08:06:03

47361211 发表于 2014-11-30 17:44
查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：在gymboree购买了7件衣服，只收到六件，而且缺少$25 Gymbucks ...

您好，您的打包视频已经为您上传优酷了，视频名1000048338600(1), 1000048338600(2), http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw
由于打包是在整点进行的，所以视频分2段。
您的货物到的时候是一个打包，打包人员把您里面的衣服全都取出来合箱了，没有遗漏。您说的coupon您可以联系金宝贝的客服，请他们发电子coupon到您的邮箱。

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