查看录像方法和规矩

jay_she · 发表于 2014-8-2 22:55:05

DE仓库左发表于 2014-8-2 06:10
http://v.youku.com/v_show/id_XNzQ5NjY1OTA0.html 这是您的打包视频
从视频中看，您的包包是用袋子寄过 ...

从视频中看到，打包人员用刀划快递袋子时，位置在包包靠近顶部的位置，和实际上包包被划到的位置是相同的,而且收到的箱子外包装和实际打包的箱子外观一样，没有破损的地方，请核实！

Rainie69 · 发表于 2014-8-4 16:58:48

本帖最后由 Rainie69 于 2014-8-4 17:11 编辑

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：少了两瓶movefree维生素
运单号：1000043166900
客户ID：RYPS
收件人名：侯敏
货物收件地区：上海市长宁区
货物到货照片：外包装无破损，一共下了两单movefree维生素买一送一，应该是四瓶，实际收到只有两瓶，所以希望看一下是否遗留在仓库中，如果是的话希望能和下一批货一起回来，谢谢

晕死了，这什么网站啊~~发不了图，汗哒哒滴

helen · 发表于 2014-8-5 10:06:10

查阅录像种类：a 免费查阅录像
         查阅录像理由：一共13件物品，收到货物，发现少了一件衣服，少了一件粉色儿童t恤
         运单号：1000043330000
         客户ID：GEHT
         收件人名：琴
         货物收件地区：上海市浦东新区

diana_zhx · 发表于 2014-8-6 09:48:30

本帖最后由 diana_zhx 于 2014-8-6 09:54 编辑

查阅录像种类：b 免费有证据查阅录像
查阅录像理由：美亚海淘的Sennheiser耳机，一共1个，合箱发货于上周五刚刚收到，耳机外包装被撕烂了，耳机也不知去向。同箱的除疤痕胶和卫生巾外包装也都撕开了。外箱侧面有被拆开痕迹，EMS用封箱条重新包裹过。
另外，收件方的ems人员解释说，收到货物是外箱已经破损，他进行称重发现重量没少，就直接用专用装箱胶带补上了。但是，由于耳机重量实在比较小，所以无法在称重过程中发现。ems会开具开箱货物破损丢失的证明给寄件方ems，再联系你们的。请尽快处理，谢谢。
出库单号：1000043101200
客户ID：WSWX
收件人名（论坛不便公布）

这是美亚的下单记录和快递记录，后来到装运公司和另一单合箱了，装运公司应该有记录的。

货物收件地区：浙江省杭州市

那到时候箱子跟以前收货箱子差不多，比较破旧，但是经历那么远的距离也可以理解。但是箱子侧面角落有被补过的痕迹，仔细看是ems的封箱条补的。一般情况，箱子破了补一下这也算正常，我不是那么纠结的人。

开箱看，发现商品对方比较杂乱，仔细检查商品件数，发现大件的都完好，但是小件的外包装都破了，特别是耳机，外包装不仅被严重的人为撕破（图片可见，这种破损方式总不可能是运输过程造成的吧！！！），同时耳机也不见了。其他小件商品，例如药膏、卫生巾的外包装也都撕开，随意堆放。
实在是无法直视啊！！！

anthurium · 发表于 2014-8-6 12:36:49

查阅录像种类：（c 付费查阅录像）
查阅录像理由：收到货缺少一个礼品盒里面是COACH的手机皮套
运单号 1000042844800
客户ID PFHB
收件人名（论坛不便公布）
货物收件地区上海市长宁区
货物到货照片：（分箱发货的其中一箱，问了分箱的另外的收件人并无多出来的货物，所以想查阅当日的打包录像看一下，是否遗漏了什么，谢谢！

DE仓库左 · 发表于 2014-8-7 07:55:53

anthurium 发表于 2014-8-6 12:36
查阅录像种类：（c 付费查阅录像）
查阅录像理由：收到货缺少一个礼品盒里面是COACH的手机皮套
运单号 1000 ...

从视频中看，您的原箱子旁边有一些坏了，也许是寄过来的时候手机壳遗漏了吧。

anthurium · 发表于 2014-8-7 08:27:46

DE仓库左发表于 2014-8-7 07:55
从视频中看，您的原箱子旁边有一些坏了，也许是寄过来的时候手机壳遗漏了吧。 ...

我看了没遗漏，在箱子里，是那个咖啡色小盒子，我不知道为何收件人说没有，谢谢左

bufallo · 发表于 2014-8-8 16:54:58

本帖最后由 bufallo 于 2014-8-8 17:28 编辑

东西已经确认，谢谢！

xiesibao · 发表于 2014-8-10 16:49:22

本帖最后由 xiesibao 于 2014-8-10 16:55 编辑

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：少货（少了一个加州宝宝的洗发水）
运单号：1000042497100、1000042497200（来自拆箱,FCSO638893，EMS单号分别为5183382649800、5184735809200）
客户ID：FCSO
收件人名：四宝
货物收件地区：上海市嘉定区
货物到货照片：因为是分箱发货的，一直没注意少了东西，后来对照买货的订单时才发现少了一个加州宝宝的洗发水，所以没有外包装箱的照片，现提供：买货时的订单、运单列表、货物的照片

胭脂口袋 · 发表于 2014-8-11 15:09:36

本帖最后由胭脂口袋于 2014-8-11 15:12 编辑

1000043412300少了一件金宝贝女童泳衣“申请打包录像”
客户ID:FJIK
客户QQ号码:3281463
运单号:1000043412300
申请原因：合箱包裹，到货发现少了一件金宝贝女童泳衣，怎么办？出库时货物详单都有，是经过确认包裹内有的，但是到货却没有了一件原价14.99美金的女童泳衣，用了金券，最后折合约51折入手，14.99*0.51=7.6449美金，金额不大，帮朋友小孩买的，怎么办?用了QQ快递这么久了，第一次出现这种状况，希望Q总妥善解决！
货物照片：

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