查看录像方法和规矩

anthurium

查阅录像种类：（a 免费查阅录像， b 免费有证据查阅录像，c 付费查阅录像）
           查阅录像理由：丢失包裹
           运单号 1000036205000
           客户ID PHFB zhangyanhua
           收件人名（钱岚）
           货物收件地区（上海市浦东新区）
           货物到货照片：问题1 ~3 是仓库发货单 里面的报关内容 和详细内容 我看了都和我填的一致 问题4 ~5是收到包裹 的箱子 和物品 问题6是应该收到的物品（在发往仓库前拍的） 现在请告诉我 这个包裹 货号PHFB535051 当时分箱的录像让我看看 这2个MK 黑色小手包有没有放入箱子发走，放入哪个箱子同时还有其他什么物品一起和它发走了 这个包裹中其他分箱的包裹又是怎么分的，谢谢！

anthurium

补充 申请a 免费查阅录像

[email protected]

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：丢了一张$450的sask网站购物券（$450 gift card）！sask网站发了一个包被拆包成三份发到国内，网站显示一张450美金的购物券随包裹寄出，但收到转运后的三个包裹后并未发现有购物券。
运单号：1000036524200、1000036524300、1000036524400
客户ID：[email protected]
收件人：郑小姐
货物收件地区：浙江省温州市
货物到货照片：如下。请尽快帮忙查看，因为牵涉的金额较大，谢谢！

DE仓库左

[email protected] 发表于 2014-4-15 20:04
查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：丢了一张$450的sask网站购物券（$450 gift card）！sask网站 ...

您好，您的gift card 可以联系网站的客服，请他们直接把promotion code 发到您的邮箱。正常情况下我们是不接受gift card的转运，很容易被当成广告纸扔掉，录像中无法查看

DE仓库左

anthurium 发表于 2014-4-15 10:38
查阅录像种类：（a 免费查阅录像， b 免费有证据查阅录像，c 付费查阅录像）
           查阅录像理由：丢 ...

您好，分箱发货我们是按照重量平均分的，而不是按照客户每箱填报的内容分。以后如果您想按您的要求分，请您提交复杂分箱。谢谢

DE仓库左

sjiewen 发表于 2014-4-11 10:50
查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
           查阅录像理由：
           运单号： 1000036062900

你少了什么？

anthurium

DE仓库左 发表于 2014-4-16 07:46
您好，分箱发货我们是按照重量平均分的，而不是按照客户每箱填报的内容分。以后如果您想按您的要求分，请 ...

那你能把录像给我看嘛 我现在少了2个物品啊  2个 MK 的包

feijiashu831109

你好，我在美国RALPH LAUREN官网买了五件女士外套， 只收到两件，我是原箱发货的，已经跟官网确认没有少发，请求打包视频，我的客户标识：PNFT，客户名称：feijiashu，出库单号：1000034277200，是原箱发货的！我是做代购的，在你家邮了太多的件了，当时以为还没到全，所以也没拍照片！

sjiewen

DE仓库左 发表于 2014-4-16 07:50
你少了什么？

合箱发货物品一共有： 瑜伽胸衣，瑜伽裤，瑜伽背心（此3样原来是一个快递）和运动外套（这是另一个快递）.
         
收到后物品少了 瑜伽胸衣，瑜伽裤，瑜伽背心，只收到运动外套。

DE仓库左

tongye321 发表于 2014-4-14 11:23
查阅录像种类：a （a 免费查阅录像， b 免费有证据查阅录像，c 付费查阅录像）
查阅录像理由：合箱发货丢了 ...

您好，您提供的Fedex单号19318693279336916对应的货号为BTPP510572，对应运单号为1000034960600
而不是您给的1000035783200
1000035783200这单号我们有在系统中给您留言，里面是鞋子和DHA，唇膏，您一直没有回复，此箱货物还在仓库。