衣服和钙片一起发不符合合箱规矩？请客服进来解释！

lxiaotao

一些儿童衣服，重量为4.4磅，一盒儿童钙片，重量为0.2磅，合计重量为4.6磅！
我昨天选择合箱发货，今天看到信息提示不符合合箱规矩被取消。请问是怎么回事？这是哪门子规矩，我研究了合箱发货的说明没有说不能一起发啊？？？

而且消息提示取消合箱发货了，但目前物品状态还是合箱发货状态，也没办法进行其他发货的选择！！

请客服解答一下或者解决一下？？