缴税一周还没发货

winterlyrids

来自拆箱,ZBGK435134 ，出库单号1000029990100 缴税一周了，EMS单号也出了一周了，但是根本就没有发运，EMS查不到任何信息。
比他晚到的1000029990200缴税后已经收到货了。
1000029990100 到底是什么情况，为什么不发货。
另外，你们把我这个分箱货物品名和重量都搞反了。
希望尽快落实。

QQ客服小莉

您好，可能是EMS漏放行了，我们已经通知EMS安排尽快放行，抱歉了