入错库

hzhcat

你好客服，我只有预报过Fedex 1ZA769F50338119668这个货物呀，而且1ZA769F50338117795 和1ZA769F50338119668 你们的称重是一样的，是不是这两个包裹是同一件物品？如果我要求验货，而东西又不是我的，那货品又不失我的，由谁承担验货费用？

QQ快递客服小蒲

hzhcat 发表于 2013-12-26 13:01
你好客服，我只有预报过Fedex 1ZA769F50338119668这个货物呀，而且1ZA769F50338117795 和1ZA769F5033811966 ...

您好，您这单1ZA769F50338119668已经提交了发货指令，1ZA769F50338117795这单我们库房工作人员已经帮您核实了，货物shipping label的信息准备无误，是该客户的，谢谢，如果您还觉得不是您的货物的话，您可以申请验货的，这个验货费用是您自己承担的哦

库存情况
用户标识	发货指令类型	运单号	货号	快递公司	快递号	入库时间	品名	价格	数量	单位	重量
XFEN			XFEN429197	UPS	1ZA769F50338117795	2013-12-04 16:06:59	oakley jac	0.00	1.00	箱	1.50

库存情况
用户标识	发货指令类型	运单号	货号	快递公司	快递号	入库时间	品名	价格	数量	单位	重量
XFEN	合箱发货		XFEN431191	UPS	1ZA769F50338119668	2013-12-05 13:41:42	oakley jacket	0.00	1.00	箱	1.50

hzhcat

请上传清晰的1ZA769F50338117795的shipping label的照片给我看一下。

hzhcat

还有我问下，已经提交合箱指令，但是你们还没有合箱出单号的货品，可以要求验货吗

hzhcat

你好，和购物网站6pm 联系过了，他们发现1ZA769F50338117795是他们发错货了，他们会叫ups过来取件。能否请把这个货品挑出来，保持原来的包装密封状态，等ups来取件的时候还给他们。这个不应该收取我的费用吧？