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[S3加固问题] 客服来看看我加箱的钱还退不退了

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楼主
发表于 2013-12-21 21:47:14 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 yuki3000 于 2014-1-2 21:43 编辑

Q总,

今收到TMKH423941分箱1000029835300和1000029835400,有以下问题请解决:
分箱时选择了在其中一箱套上外箱26元,可看到一双单独分箱的鞋子没有套上外箱,难道另一箱就是外套的箱子?没有用亚马逊快递时的箱子吗?








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沙发
 楼主| 发表于 2013-12-21 21:58:00 | 只看该作者
分箱时按照提醒专门为鞋子添加了气泡膜,但从美国运过来就套了一个袋子!!
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板凳
 楼主| 发表于 2013-12-21 21:58:27 | 只看该作者
也没有发票
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地板
 楼主| 发表于 2013-12-22 22:11:38 | 只看该作者
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5#
 楼主| 发表于 2013-12-23 12:42:07 | 只看该作者
顶顶顶
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6#
 楼主| 发表于 2013-12-23 20:21:59 | 只看该作者
没人回复吗
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7#
 楼主| 发表于 2013-12-24 12:08:46 | 只看该作者
没人回复吗!
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8#
发表于 2013-12-25 10:13:13 | 只看该作者
您好,4.1磅的收费是按5磅计算,不能抹零,非常抱歉这个是一直执行的规则。
鞋子的运单1000029835300,25元气泡膜费用已退,气泡膜是包裹在货物上的,单独的鞋子是不能加气泡膜的。1000029835400这个包裹是发的玩具,请您提供下包裹照片,否则无法判断是否加固,谢谢~
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9#
 楼主| 发表于 2013-12-25 18:34:25 | 只看该作者
QQ客服小莉 发表于 2013-12-25 10:13
您好,4.1磅的收费是按5磅计算,不能抹零,非常抱歉这个是一直执行的规则。
鞋子的运单1000029835300,25元 ...

鞋子1000029835300没有加外套箱子,扣了我箱子的钱
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10#
 楼主| 发表于 2013-12-27 09:58:23 | 只看该作者
顶顶顶
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