求助！我在美亚买的东西已经半个月了还没有入库！！！

guoxiaojie · 发表于 2013-12-17 19:09:36

不小心把收件人写错了，然后一直跟客服联系都没有应答。好不容易联系上了，客服却没有明确说明，一会让我提供这一会让我提供那，把我折腾了一天。我提供了信用卡照片、身份证、邮件截图、订单详细截图，能提供的都提供了。请问qq快递对这种情况有没有统一的处理标准，不要一会这样一会那样折腾我们用户。傍晚东西全搞好了，又换了个客服，两人之间没有任何交接，我沟通了一天的东西全部作废，又要重新说明。实在是没时间耗在上面了。你们不想转运，就把我的货退掉得了！联系个客服这么难，还有没有其他联系渠道啊???微博私信也没有人回，根本没有任何沟通渠道。

guoxiaojie · 发表于 2013-12-17 19:10:26

QQ-ex.com 也许做不到答应客户每个要求，但是客户的每个请求都会被得到回应。都半个多月了，根本没人管，这也叫有回应吗？？？

guoxiaojie · 发表于 2013-12-17 19:10:38

QQ-ex.com 也许做不到答应客户每个要求，但是客户的每个请求都会被得到回应。都半个多月了，根本没人管，这也叫有回应吗？？？

17424474 · 发表于 2013-12-17 19:31:38

我们入库了，都不发货，不知道还在干啥呢，黑5都过去那么久啦，到底有木有效率撒？？？？

guoxiaojie · 发表于 2013-12-21 08:47:37

有人吗？

wls3176 · 发表于 2013-12-21 09:41:17

明显没有任何回复的

wing · 发表于 2013-12-21 11:14:02

我的也没有任何回复，所有地址信息写的都是对的。但是问客服，客服就说没有收到让我联系发货方，我是16号快递显示收货的，这个怎么处理啊！还有四批货积压着没有出来，这样处理方式，真让人心寒！

kurt_5-102 · 发表于 2013-12-21 11:18:59

我急速原箱入库12天了，也不发货都快圣诞节了。确实比较搓火。

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