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[问题投诉区] 签收未入库,请客服帮忙查询

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楼主
发表于 2013-12-17 12:24:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服您好,

客户标识:EJOO

快递单号:UPS    1Z293E1FYN00442699

前面这个帖子发过了,但是您在询问我快递单号后没有答复,可能是没看到,所以我再发一遍。
包裹已做过入库预报,12月11号由WU签收的,但是至今未看到入库信息,全部库存里也搜不到。邮件给[email protected]也没有反应。

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沙发
发表于 2013-12-17 12:30:37 | 只看该作者
别急了~入库在快也没用!还不是一样等个半月!呵呵!
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板凳
发表于 2013-12-17 13:18:53 | 只看该作者
您好,帮您查询了下,您的货物在我们仓库并没有您的货物信息,不知您的货物快递是不是给您妥投到我们仓库了,请您联系下快递咨询下,我们也会帮您留意您的这单货物的,谢谢
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地板
发表于 2013-12-17 13:59:40 | 只看该作者
你的货在码头嘛  是不是填错地址啦
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5#
 楼主| 发表于 2013-12-17 14:55:21 | 只看该作者
地址不可能填错,都是亚马逊直接买的。我有另外一个包裹也是显示送到了码头但是入库了。要么是QQ-EX入错了库,要么就是快递送错了地方。海淘最讨厌的就是这一点,很多环节都可能出错。
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6#
 楼主| 发表于 2013-12-17 15:08:20 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-17 13:18
您好,帮您查询了下,您的货物在我们仓库并没有您的货物信息,不知您的货物快递是不是给您妥投到我们仓库了 ...

客服,您这边也能不能确认下签收的这个WU是不是你们这里的员工
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