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[问题投诉区] 包裹已签收但至今未入库

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楼主
发表于 2013-12-17 09:25:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
您好,
客户标识:EJOO
我有一个包裹已做过入库预报,12月11号由WU签收的,但是至今未看到入库信息,全部库存里也搜不到。
之前看到类似的帖子,把购物凭证截图发给了邮箱[email protected]可是也没有答复。
恳请QQ-EX快点处理,总要给一个说法吧,是不是把包裹弄丢了,接下来怎么办?
另外一个同时签收的包裹已经仓储了5天了,还等着要合箱呢。
收货发货速度慢可以理解,也能够等,但是包裹消失就不能让人淡定了,还请理解客户的心情,谢谢!
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沙发
发表于 2013-12-17 09:42:56 | 只看该作者
您好,您的美国快递单号多少,帮您查询下,谢谢
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板凳
 楼主| 发表于 2013-12-17 10:26:52 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-17 09:42
您好,您的美国快递单号多少,帮您查询下,谢谢

您好,UPS 1Z293E1FYN00442699,谢谢!
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