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[问题投诉区] 客服越来越NB

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楼主
发表于 2013-12-16 17:28:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我觉得现在Q的客服,越来越霸气. 先是写黑五时期,催了也没用.今天问及货在机场趴了一周没任何消息后,人家直接改了个签名"美国大雪,不要催"...
请客服先了解,什么是催,什么是知晓权好么?
不主动沟通也就算了,您现在直接全都是催了也白催...
真心太霸气了.
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沙发
发表于 2013-12-16 18:23:56 | 只看该作者
客服不吭声,自己找了一下新闻,看来是比较头疼:

当地时间12月15日,美国东北部的暴雪天气仍在持续,部分地区降雪量达到30厘米。大雪导致不少交通事故的发生,据媒体报道,已有至少3人因此死亡。大雪还导致芝加哥、华盛顿、纽约等地的大量航班被取消或晚点。据统计,仅在14日就有近1000架次航班被取消。不过从15日起,一些航班已陆续恢复。据气象部门预测,大雪天气仍将在短时间内持续
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板凳
发表于 2013-12-16 18:55:27 | 只看该作者
唉,黑五加大雪。。。。
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地板
 楼主| 发表于 2013-12-16 19:35:56 | 只看该作者
其实我们需要的不是一定要立即到手上,而是主动的沟通!!
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