求助！我在美亚买的东西已经半个月了还没有入库！！！

guoxiaojie · 发表于 2013-12-14 18:33:20

求助！我在美亚买的东西已经半个月了还没有入库！！！不小心把收件人写错了，然后一直跟客服联系都没有应答。好不容易联系上了，客服却没有明确说明，一会让我提供这一会让我提供那，把我折腾了一天。我提供了信用卡照片、身份证、邮件截图、订单详细截图，能提供的都提供了。请问qq快递对这种情况有没有统一的处理标准，不要一会这样一会那样折腾我们用户。傍晚东西全搞好了，又换了个客服，两人之间没有任何交接，我沟通了一天的东西全部作废，又要重新说明。实在是没时间耗在上面了。你们不想转运，就把我的货退掉得了！联系个客服这么难，还有没有其他联系渠道啊???微博私信也没有人回，根本没有任何沟通渠道。

口袋里的魔法 · 发表于 2013-12-14 18:37:28

单号多少啊?我库里多了一件货物好像不是我的

guoxiaojie · 发表于 2013-12-16 15:22:51

至今都没法跟客服联系上

xiaon有约会 · 发表于 2013-12-16 16:48:40

我也是我查了货已经入库，但是我的库存还没有，和你差不多的情况，我是把快递的名字写错了

xiaon有约会 · 发表于 2013-12-16 16:48:43

我也是我查了货已经入库，但是我的库存还没有，和你差不多的情况，我是把快递的名字写错了

guoxiaojie · 发表于 2013-12-17 19:00:04

关键是根本联系不上客服，你能跟客服联系上吗？

guoxiaojie · 发表于 2013-12-21 08:48:02

有人吗

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