合箱操作如何取消

shuanggangxia · 发表于 2013-12-11 11:36:53

客户标识：EJ00
客服你好，我有一个合箱，编号：h20131203205338-437348-001，重量加起来是8.1，合箱后能否减到小于8，能否发重庆渠道？
由于目前还没有发货，如果不能发，怎么取消合箱？谢谢！

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-11 11:51:39

您好，合箱是重量简单叠加的，不减重的哦
提交发货指令试试吧，如果不能发货只能分箱走了哦
取消发货指令请发邮件到[email protected]帮您取消，谢谢

shuanggangxia · 发表于 2013-12-11 12:49:43

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-11 11:51
您好，合箱是重量简单叠加的，不减重的哦
提交发货指令试试吧，如果不能发货只能分箱走了哦
取消发货指令请 ...

您好，谢谢答复。
我12月3号已经提交发货指令了，是成功的。后来才看到单箱8磅的限制，我想知道现在超了0.1磅会不会有什么问题。
如果发邮件取消合箱，我是否还可以选择其他合箱方式，比如说其中一件和其他件合箱。库存的货物列表中是否还是可以像以前一样操作？

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[重庆渠道] 合箱操作如何取消