货物不改箱子

cnnndd · 发表于 2013-12-10 12:31:05

尊敬的客服人员您好
我选择极速原箱，不接受改箱，贵司却主动给改箱了，且改箱后的购物票都没了。请贵司相关负责人给我个解释。

cnnndd · 发表于 2013-12-10 12:59:47

丢东西怎么办

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-12-10 14:10:33

小票自己打印吧，购物网站基本都有这功能，本来就是个清单而已，有的网站还没有。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-10 14:17:18

您好，免体积费是您在接受改箱的前提下的哦亲，如果不改箱的话，会有高昂的体积费是您无法想象和所能承担的，为了避免这个高昂的体积费，如果您的货物是可以改箱的话我们是给您操作改箱的，也不一定所有的货物都给您改箱，这个要根据具体的实物来操作的，还有就是小票可以到购物网站上自行打印，谢谢

cnnndd · 发表于 2013-12-11 06:02:55

亲，顾客既然选择接受体积费，就是顾客自愿选择。

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[重庆渠道] 货物不改箱子