【已解决】申请退货12.10

YAMA · 发表于 2013-12-10 11:37:03

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-13 06:57 编辑

客户号：SNYJ

货号：SNYJ437542 UPS单号：1ZE13F46P211479955

包裹详情：三套juicy衣服

买错了要退货，包裹内有UPS的 prepaid return label

网站上好像没有退货的选项，只有境内转运，我也提交了，麻烦帮处理一下，

YAMA · 发表于 2013-12-11 12:33:16

ID 发生日期存入来源支付确认码消费号码运单号消费项目

4 2013-12-09 22:32:41 448827 服务费 195.00

不是说好10美元么扣了我30美元

YAMA · 发表于 2013-12-24 23:24:28

拜托。。。半个月了……

DE仓库钟 · 发表于 2013-12-25 03:42:05

您好我们退货是扣取10美金的手续费您把境内转发取消了再货物列表里选中您的货物下方有退货的选项谢谢

YAMA · 发表于 2014-2-7 15:04:44

后来钱退了么

anahuang · 发表于 2014-2-13 03:20:04

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-13 06:55:20

YAMA 发表于 2013-12-11 12:33
ID 发生日期存入来源支付确认码消费号码运单号消费项目

4 2013-12-09 22:32:41 448827 ...

您好，根据我们公司系统里的信息，我们没有收取您这笔费用，您可以再查看一下，而且我们在2013年12月至今，您的消费记录中没有退货手续费10美金，这样的话我们将会扣除这笔费用，如果您看到的情况和我们不一样请您尽快和我们联系。如果您没有任何回应，我们将会在7天后扣除这笔费用。很抱歉给您带来的不便

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