从重庆转运一周了，一直没动，怎么回事？

reelly

从重庆转运一周了，一直没动，怎么回事？
我有2单同时从重庆发出，有一单我已经收到4天了。
但是另外一单一直没动，不会是丢件了吧。
出库单号：1000029110500

没丢的话就催件。丢了的话速度理赔。
买了保险的。