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[s2申请打包录像] (已处理)Q总进来 第一次那么气愤!包裹没有东西,还推卸...

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楼主
发表于 2013-12-5 11:01:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库左 于 2013-12-29 05:11 编辑

今天收到的包裹 买的是兰蔻的礼盒 里面的化妆品一个都没了 只留给我几个盖子 问客服 客服就怪我收EMS的时候没有拆 到公司的快递都是统一签收的,没有一个快递可能等你一个个拆的 这个买过的人基本都深有体会 合箱发货一共4.9磅 EMS记录只有1.8公斤,还说不是你们的问题,我很失望!请X总给个说法 1000029094300 这个是出库号!
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沙发
发表于 2013-12-5 13:54:08 来自手机 | 只看该作者
合箱的收费重量是两箱重量直接相加,所以可能减重。按照出库重量看应该不会只有盖子,等看监控录像。另外为啥申报内件只有一件?
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板凳
发表于 2013-12-5 13:58:22 来自手机 | 只看该作者
合箱的话至少是两件东西吧?本人签收是为了缕清责任,现在没有当场验视,仓库如果能提供正常合箱的视频的话,这事就没法追究了。
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地板
发表于 2013-12-5 22:33:11 | 只看该作者
看来收到EMS拆包裹的时候自己也要录像...
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5#
 楼主| 发表于 2013-12-6 08:44:49 | 只看该作者
撒哈拉的砂 发表于 2013-12-5 13:54
合箱的收费重量是两箱重量直接相加,所以可能减重。按照出库重量看应该不会只有盖子,等看监控录像。另外为 ...

我申报内件从来都是申报一样的 没想过会少东西 会丢件 忽视了这个内容 但是看合箱就知道 起码3样东西
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6#
 楼主| 发表于 2013-12-6 08:45:21 | 只看该作者
借来的猫 发表于 2013-12-5 22:33
看来收到EMS拆包裹的时候自己也要录像...

就算录像了也没用 快递是按照运费赔偿的 就算赔偿10倍 连100都没
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7#
 楼主| 发表于 2013-12-6 08:46:21 | 只看该作者
撒哈拉的砂 发表于 2013-12-5 13:58
合箱的话至少是两件东西吧?本人签收是为了缕清责任,现在没有当场验视,仓库如果能提供正常合箱的视频的话 ...

我就在等合箱视频
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8#
发表于 2013-12-6 10:18:38 | 只看该作者
您好,视频稍后会为您查询
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9#
发表于 2013-12-6 15:09:34 来自手机 | 只看该作者
阿童木 发表于 2013-12-6 08:44
我申报内件从来都是申报一样的 没想过会少东西 会丢件 忽视了这个内容 但是看合箱就知道 起码3样东西 ...

尽量报全,申报金额,保价和内件的真实统一对理赔有好处。打比方你现在里面是三个礼盒,你申报一个,那快递居心不良的话拿掉两个,少掉的重量用别的东西充,你一点理赔的办法都没有。
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10#
 楼主| 发表于 2013-12-12 13:40:06 | 只看该作者
到现在还没搜到打包视频
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