分箱，一单已经有航班号了，另一单还没消息，求查询处理

dog477 · 发表于 2013-12-4 10:59:19

本帖最后由 dog477 于 2013-12-4 11:01 编辑

客服你好！

上周的一单分箱，一单已经有航班号了，另一单还没消息，求查询处理

客户号：OWXC

分箱后单号1000029492800的一单已经显示航班号

另外一单1000029492900到现在还没显示航班号，

而且我两单用的是不同的收货人姓名，我后面提交的运单都已经上飞机了

烦请查询处理。

非常感谢！

dog477 · 发表于 2013-12-4 21:51:30

顶！

能不能帮忙查查看，是漏发了还是怎么着？

drdrdrdqqq · 发表于 2013-12-5 06:31:36

一批货物一个收货人只能发一件

dog477 · 发表于 2013-12-5 13:37:40

drdrdrdqqq 发表于 2013-12-5 06:31
一批货物一个收货人只能发一件

我是两个收件人啊

客服呢？帮我查看下啊

晚好几天提交的三个运单都已经出航班号了

就这一单没有

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-5 14:39:23

您好，请耐心等等，处理好就会尽快帮您安排出去的，谢谢

dog477 · 发表于 2013-12-5 14:58:01

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-5 14:39
您好，请耐心等等，处理好就会尽快帮您安排出去的，谢谢

客服，分箱已经处理好了，其中一单已经出航班号一个星期了

另外一单，用的跟第一单是不同的收货人，到现在还没显示航班号

以前分箱的时候，如果是两个不同的收货人，一般都是会发到同一个航班的

明白我的问题吗？

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