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[改成 S4申请理赔] 安全座椅收到后发现已经损坏,请处理!

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楼主
发表于 2013-11-6 23:31:50 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
你好,在amzon买的maxi cosi安全座椅,用极速原箱寄回。单号是:1000027277400

回到家打开后,发现座椅摆放有点歪,查明原因后,才发现底座有个扣断了。。苍天啊!!!等了这么久!还没用上,就坏了。。。2千几的安全座椅啊!!!

当时是有保价的,请问QQEX的工作人员,这种情况怎么处理??

附图1:这是底座一边有卡扣的地方。


附图2:这是另一边,可以看到,断裂了的横截面。


附图3:这是最后翻箱倒海找到的断裂了的卡扣。。。


附图4:另外,运单有申请外套箱子的,但是收到后是原箱寄过来,没有套箱子,申请退款,谢谢。
   
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沙发
 楼主| 发表于 2013-11-11 00:06:36 | 只看该作者
发了几天,管理员连理都不理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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板凳
 楼主| 发表于 2013-11-11 00:13:12 | 只看该作者
还有退外套箱子的费用啊~~~怎么退啊?!
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地板
发表于 2013-11-11 10:01:53 | 只看该作者
估计困难。。。
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5#
发表于 2013-11-11 10:02:21 | 只看该作者
你去看我的贴吧
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6#
发表于 2013-11-12 06:43:52 | 只看该作者
您好,您的安全座椅外套箱子的26元钱已经返还到您的账户了。对于此类物品箱子过大,我们无法进行外套箱子。
我们每天都会寄发几十个安全座椅,从来没有遇到过到手以后座椅损坏的情况。请您联系一下发货网站,把照片发给他们,看下是不是质量问题。
谢谢
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7#
 楼主| 发表于 2013-11-13 01:59:14 | 只看该作者
DE仓库左 发表于 2013-11-12 06:43
您好,您的安全座椅外套箱子的26元钱已经返还到您的账户了。对于此类物品箱子过大,我们无法进行外套箱子。 ...

那怎么办啊~~我怎么这么倒霉!我是在AMZON买的,那这样子是要联系AMZON是吧??怎么用英文沟通啊。。。。
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8#
发表于 2013-11-13 03:13:51 | 只看该作者
Caca 发表于 2013-11-13 01:59
那怎么办啊~~我怎么这么倒霉!我是在AMZON买的,那这样子是要联系AMZON是吧??怎么用英文沟通啊。。 ...

您可以给他们发邮件,简单的说明一下情况,再把照片发给他们就行了。亚马逊的售后服务还是很好的!
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