(已处理)要求保留发票和外套箱子都没履行，申请退款

lanny · 发表于 2013-11-4 00:41:16

本帖最后由 DE仓库左于 2013-11-13 03:55 编辑

客户标识：YIRE
单号：1000027254100
经历：从amazon海淘了个ACER的超极本，974.99刀，10月18日从E渠道USPS发出，要求保留发票、外套箱子。10月29日，EMS取货，惊人的被NJHG税800，拿到税单看到完税价格赫然8000元，税率10%。拆箱发现，内无AMAZON小票（发票），且全部包装为AMAZON寄往QQ转运的，机器只有原配的盒子，并无外套箱子。因未按本人（客户）发货指令保留小票，导致HG多税了我至少200元【800-974.99（笔记本售价）*6.15（汇率）*10%（税率）】，请给个说法，另请将未加套箱子的26元一并退还！
请Q总核实！

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-11-4 09:26:28

您好，网站发到我们仓库的时候都是没有发票的亲，美国那边一般都是没有发票这一说法的，不像咱们国内买东西一般都有发票，这个希望您能理解下，谢谢
看了您提供的实物照片，是已经为您套了外箱的哦亲

lanny · 发表于 2013-11-4 12:45:35

我指的amazon的购物小票（物品价格清单），AMAZON发出是肯定有的。另外箱是AMAZON原封的，上面还有我机器的封条和序列号，不是你们外套的！你们不是有装箱视频吗？可以负责人的自己再调阅下。

DE仓库左 · 发表于 2013-11-5 08:41:43

亲，amazon从来没有给过带价格的发票，你可以和大家交流一下看看哈。
外套箱子的26元已经退还到您的账户了。

lanny · 发表于 2013-11-6 05:49:21

首先，感谢Q总的及时回应，其次，我想表达的是下面图片中的发货小票，别说你们从来没见过，这是我随便翻了个你们寄回来的箱子拿出来的，单号：1000023251000 ，还请继续求证，谢谢！

DE仓库左 · 发表于 2013-11-6 09:03:46

好吧，亲，那上视频，您自己看下箱子有有没有您说的收据
优酷网，视频名1000027254100

lanny · 发表于 2013-11-6 21:46:47

好像没有上挂吧？

DE仓库左 · 发表于 2013-11-6 23:59:20

lanny 发表于 2013-11-6 21:46
好像没有上挂吧？

http://v.youku.com/v_show/id_XNjMxMTExOTAw.html

DE仓库左 · 发表于 2013-11-6 23:59:31

lanny 发表于 2013-11-6 21:46
好像没有上挂吧？

http://v.youku.com/v_show/id_XNjMxMTExOTAw.html

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-11-7 00:04:51

我最近买了几次衣服和鞋子，没见到这个了，以前倒是有的。

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