货物仍在库中尚未发货，运费却重复扣除，何时能返还啊

zzsusu · 发表于 2013-10-17 10:57:07

本帖最后由 zzsusu 于 2013-10-17 11:01 编辑

我有一个搅拌机是16.3磅，系统推荐我分箱，我最开始输入原箱指令未成功，就改用分2箱发货，扣除运费526元。但是运单显示无法分箱，要求我原箱发货，我没有注意到，看到货物仍在库中，就以为是分箱规格没到8磅以下，又重复提交了分3箱发货，又被扣除运费576元。但我今天才发现这些运单虽然生成，但是货物仍返回库中，尚未发货，并要求我原箱发货。可是我这个仍在库中的运费重复被扣除两次，显示我的账号是-572元，什么时候才能返还啊？！

并且，为什么我用我的用户名无法登陆这个论坛，我的用户名是[email protected]，一直显示我登陆错误。

求解决啊！！！

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-10-17 11:47:32

您好，请发邮件到到[email protected]，我们工作人员会为您处理运费问题，谢谢

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