（已处理）咨询如何拒收订单

AP1000 · 发表于 2013-10-10 06:11:25

本帖最后由 DE仓库钟于 2013-11-26 04:55 编辑

你好，我有个订单，是发往Delaware 仓库的，因网站原因没有及时取消成功，现在商家已预付返还邮资，请问我该如何操作让其顺利退还？过程中如何收费？

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-10-10 07:11:11

没法拒收，只能仓库收货之后再使用退货流程。先做个到货预报吧。

AP1000 · 发表于 2013-10-10 18:16:20

撒哈拉的砂发表于 2013-10-10 07:11
没法拒收，只能仓库收货之后再使用退货流程。先做个到货预报吧。

这中间会需要向QQ速运支付其他费用吗？

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-10-10 19:40:37

AP1000 发表于 2013-10-10 18:16
这中间会需要向QQ速运支付其他费用吗？

退货手续费加运费。

DE仓库钟 · 发表于 2013-10-11 01:51:35

AP1000 发表于 2013-10-10 18:16
这中间会需要向QQ速运支付其他费用吗？

退货手续费10美金，如果您能提供退运的label，就没有其他费用了。如果无法提供，那么还有运费收取。谢谢

生活在继续 · 发表于 2013-11-24 15:45:38

退货太贵了比转运中国贵四倍还要多夸张啊

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