分箱重量存在质疑，请解决，谢谢1000026407000和1000026407100

FFable · 发表于 2013-9-30 23:26:46

本帖最后由 FFable 于 2013-9-30 23:33 编辑

原本包裹是10.1磅，分箱后一个是3.1磅，一个是7.3磅，感觉分箱不合理，以及存在质疑。请帮忙解决，谢谢。
单号：1000026407000
2个玩具就已经4.8磅了，为何仓库分货后变成3磅？会不会少货了啊？有没有视频吗？

单号：1000026407100
另外这包货物为何会超重那么多？
你们不是按重量最优化分箱的吗？为何一个只余0.1一个余0.3？
求称重照片以及抹零。谢谢。

FFable · 发表于 2013-9-30 23:57:15

客户标识:UYKY

DE仓库钟 · 发表于 2013-10-1 02:08:04

您好，您选择的是普通分箱，我们不会百分之百按照您的明细去分箱的。您的货物的出库重量准确无误，都已经有航班号了，无法再帮您称重上照了。谢谢

FFable · 发表于 2013-10-1 06:03:10

DE仓库钟发表于 2013-10-1 02:08
您好，您选择的是普通分箱，我们不会百分之百按照您的明细去分箱的。您的货物的出库重量准确无误，都已经有 ...

既然已经无图了您又如何判定无误呢？
麻烦2个单号的分箱视屏给我看下。谢谢。

DE仓库钟 · 发表于 2013-10-1 23:46:37

FFable 发表于 2013-10-1 06:03
既然已经无图了您又如何判定无误呢？
麻烦2个单号的分箱视屏给我看下。谢谢。 ...

您好，我查询了出打包间的重量及出库重量两个重量准确一致，谢谢

FFable · 发表于 2013-10-2 00:43:17

DE仓库钟发表于 2013-10-1 23:46
您好，我查询了出打包间的重量及出库重量两个重量准确一致，谢谢

我想知道这2包裹分别装了什么，为何重量是这样分配的
麻烦能提供视频吗，谢谢了

FFable · 发表于 2013-10-3 02:39:11

DE仓库钟发表于 2013-10-1 23:46
您好，我查询了出打包间的重量及出库重量两个重量准确一致，谢谢

麻烦分包视频提供下，为何到现在还不提供？
另外有航班号就表示已经上飞机了吗？
谢谢

DE仓库钟 · 发表于 2013-10-3 03:29:41

FFable 发表于 2013-10-3 02:39
麻烦分包视频提供下，为何到现在还不提供？
另外有航班号就表示已经上飞机了吗？
谢谢 ...

您好，如果您收到货后我发现缺货的话，请您告知您的专属客服，他们将会向相关负责人员调取视频的。谢谢

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[S1分合箱问题] 分箱重量存在质疑，请解决，谢谢1000026407000和1000026407100