选择的原箱发货结果原箱被去了，请退差价运费

RAHR · 发表于 2013-9-27 11:57:20

客户ID：RAHR
运单号：[url=]1000025870300[/url]

选择的原箱发货保留发票，结果不但去了外面的纸箱还把发票也给扔了，你们的称重是5.8磅，去掉纸箱后的称重为2.2kg不到5磅，请退差额运费

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-9-27 13:01:57

您好，帮您查询的您的货物是鞋子，为了避免过多的体积费，鞋子是需去掉外箱的
很多网站发过来的时候都没有发票的
谢谢

RAHR · 发表于 2013-9-27 14:06:54

QQ快递客服小蒲发表于 2013-9-27 13:01
您好，帮您查询的您的货物是鞋子，为了避免过多的体积费，鞋子是需去掉外箱的
很多网站发过来的时候都没有 ...

尽量使用原箱，但是如果体积太大我愿意改箱和换袋子的，尽量不收取体积费，如果换完袋子减重了，还可以返还运费（扣除一半费用）

上面是你们急速原箱转运的条款，我选的就是这个，既然减重了为什么不返还运费

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-9-27 14:24:56

您好，您的货物没有减重，所以没有给您退运费，谢谢

RAHR · 发表于 2013-9-27 14:31:36

QQ快递客服小蒲发表于 2013-9-27 14:24
您好，您的货物没有减重，所以没有给您退运费，谢谢

你们的称重是5.8磅，可实际运单货物重量是2.2kg，你自己换算一下啊，也不是我称的重量，快递单上写的清清楚楚，我都已经上传附件了，你们自己看啊，我刚才又自己称了一下，连2.2kg都没有，不过一切以运单重量为准

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-9-27 15:28:26

鞋子选原箱没用

xdiandian · 发表于 2013-9-27 18:03:52

鞋子都这么发的——没有象征性收点税已经便宜你了

╄OvЁ牙牙乐 · 发表于 2013-9-28 13:10:17

这个转运太坑爹，收费太乱了，习惯就好了

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