海淘

 找回密码
 立即注册
搜索
12
返回列表 发新帖
楼主: 天佑吾家
打印 上一主题 下一主题

[C2极速原箱发货咨询] 吉他全破,客户拒收,要求赔偿

[复制链接]
11#
发表于 2013-9-26 11:24:15 来自手机 | 只看该作者
http://www.haitao8.com/forum.php?mod=viewthread&tid=32121
运这个和运玻璃杯啥的没啥大区别
回复 支持 反对

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
12#
 楼主| 发表于 2013-9-26 11:29:16 | 只看该作者
为什么客服还没有联系我。赔偿问题就反应这么慢啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
13#
 楼主| 发表于 2013-9-26 13:52:59 | 只看该作者
我的客户收到的吉他,从8月21日发货,用了30多天才到国内,慢的要命。更可悲的是,彻底碎了。虽然保价了,虽然用了他们的包装,但是根本和没包一个效果,很差的包装。
如果说,他们看到这一幕,道歉一下,或者表示同情也好,你知道他们赔偿客服什么态度吗?
首先,他们一开始就说,是破损吧,不是丢件,所以只能每磅9美元。客户拒收了,他们快递给了一个根本查不到ems的单号,对我就是丢件,我什么没收到。
其次,我说,那你们作为快递要一定负责任的,哪怕跟我们说声对不起。结果,他们理赔客服,志高气昂的说,我们没错,又不是我给你弄破的。你有证据说明是我弄破的吗?真是个无赖。更甚者,他竟然说,是美国的官网就给你弄破了吧。我说,你们仓库是验货了,重新包装了才给我发货的。如果早就破了,你们不告诉我吗?他说,我们重新包装和你的吉他破没有任何关系吧。我操,我花了100元钱,让你家包装,你家就塞了几个泡沫,还有不破的道理????看他们客服的截图吧 http://www.haitao8.com/thread-33899-1-1.html 请大家放弃使用这种无赖的快递吧。
我虽然只能理赔运费的那点钱,请大家见证他们的处理态度和方式吧。
回复 支持 反对

使用道具 举报

14#
发表于 2013-9-26 15:03:16 来自手机 | 只看该作者
天佑吾家 发表于 2013-9-26 13:52
我的客户收到的吉他,从8月21日发货,用了30多天才到国内,慢的要命。更可悲的是,彻底碎了。虽然保价了, ...

本来就是保丢不保坏,还是易碎品。这个怎么说都得搞个箱子再运阿,就算国内快递不也是这样。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


手机版|Archiver|海淘   

GMT+8, 2024-12-26 00:29 , Processed in 0.113851 second(s), 15 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表