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[问题投诉区] 能否给个合理解释?投诉找谁管用?太无理了!大家来评理

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楼主
发表于 2013-9-24 16:19:41 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
单号:[url=]1000025399600[/url]

EBAY上买书架音箱一对。卖家打好包做好填充。
到了QQ称重 32.1磅,然后被无故减重了3磅几,都是填充物被去掉了。
到手发现,箱子里很空洞,少了几磅的填充物是什么概念大家可以想象。








大家可以看到,32.1磅的,卖家用保鲜纸保着,填充了泡沫。
到手泡沫却只有几颗,QQ也承认是他们减重去掉的




但是联系客服,却百般推卸责任,说不选择加固服务无法理赔
因为之前早就问过,加固只是填充不能打木架,要能打我早打了
卖家都填充好了,也不必QQ去填充,原箱也没地方给他们填。



为什么没经客户同意擅自把填充物去掉?
为什么客服老跟我说体积费问题,我不是选原箱发货超了的话按体积算费吗?

我没让你QQ承担所有损失,但我觉得应该承担一部份吧

我这个货,如实报关,也填充好了,如果你没去掉我的填充物,是不是不会导致今天这个后果?
我也不会找你们纠缠,对吧?

















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沙发
发表于 2013-9-24 16:53:37 | 只看该作者
您好,您没有选择加固是没有办法给您理赔的,谢谢
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