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[S1退货] 由于货物破损,想申请退货,但急速原箱已转运单,如何...

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楼主
发表于 2013-9-23 19:33:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我申请的急速原箱发货物品,由于货物破损,客服联系我尽快出处理意见,我已在购物网站上申请退货并生成退货Label,但现在货物已转运单,生成出库单号1000026053600,我无法在库存列表里进行退货申请,请问我该如何操作?
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沙发
发表于 2013-9-24 03:52:35 | 只看该作者
您好 您是生成这个运单号的整箱货物要求退货是吗?如果是,我将整箱货物帮您重新入库,运费退回您的账户,您在提交退货指令即可。谢谢
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板凳
 楼主| 发表于 2013-9-24 09:41:54 | 只看该作者
DE仓库钟 发表于 2013-9-24 03:52
您好 您是生成这个运单号的整箱货物要求退货是吗?如果是,我将整箱货物帮您重新入库,运费退回您的账户, ...

不是整箱,是其中一件货物,我的邮箱是[email protected]之前跟你们客服联系过。
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地板
发表于 2013-9-25 01:52:28 | 只看该作者
annsulin 发表于 2013-9-24 09:41
不是整箱,是其中一件货物,我的邮箱是之前跟你们客服联系过。

您好,会帮您处理的 谢谢
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