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[C2其他问题咨询] 发货计量重量与实际重量的问题

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楼主
发表于 2013-9-11 13:24:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
你好,客户标识:ASOO,入库单号1000025027500 当时的入库重量是2.1磅,发货时是按照3磅计费的,可是我在当地邮局取这个包裹时,在他们电子称,显示重量是0.80公斤 ,相当于1.76磅,按这个重量算应按按2磅来计算运费,我希望你们把多扣的一磅运费退给我。
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沙发
发表于 2013-9-11 17:20:12 | 只看该作者
您好,请您提供下ems面单上的重量照片,谢谢
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板凳
发表于 2013-9-11 19:12:58 | 只看该作者
其实很简单,拿你美国的UPS DHL USPS这些快递的称重对比一下就行了
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地板
 楼主| 发表于 2013-9-12 11:50:45 | 只看该作者
你好,上传照片了

IMG_20130908154325.jpg (2.5 MB, 下载次数: 71)

IMG_20130908154325.jpg
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5#
发表于 2013-9-12 13:44:11 | 只看该作者
您好,帮您看了下ems内网重量,ems称重的情况是这样的,ems重量只保留小数点后一位,比如0.91,重量都是0.9磅,谢谢
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6#
 楼主| 发表于 2013-9-13 12:47:35 | 只看该作者
可实际是0.8公斤啊,这怎么解释???????
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7#
 楼主| 发表于 2013-9-13 12:53:29 | 只看该作者
就按你的说法,0.91公斤换算约等于2.006磅,怎么也到不了2.1磅吧,按3磅收取运费合理吗?请解释?
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8#
发表于 2013-9-15 20:44:56 | 只看该作者
按图片看总量是下于0.9公斤的,也就是1.98磅,正准备用QQ的,看看官方的处理结果。
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9#
发表于 2013-9-16 09:52:35 | 只看该作者
您好,帮您查询的ems内网重量是0.9,ems重量只保留小数点后一位,所以0.91,0.92也是0.9



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