未入库退货问题

faint · 发表于 2013-9-4 18:01:41

本帖最后由 faint 于 2013-9-4 18:11 编辑

美亚货品，还在FEDEX途中，现在需要退货，请问如何处理？美亚的returned labe还需要我额外申请吗？
我看美亚退货里有个UPS PICK UP需要收取6美元费用？不是免费退货吗？

DE仓库钟 · 发表于 2013-9-4 23:49:23

您好，首先需要您的货物先入库，入库后您提交退货指令即可。然后您可以选择UPS PICK UP服务，我们看到您的退货指令，会问询UPS的工作人员并把您的货物退还给UPS的谢谢

faint · 发表于 2013-9-12 13:32:42

DE仓库钟发表于 2013-9-4 23:49
您好，首先需要您的货物先入库，入库后您提交退货指令即可。然后您可以选择UPS PICK UP服务，我们看到您的 ...

已经好多天了，我查了UPS单号，UPS还没有PICK UP？这是什么情况？

DE仓库钟 · 发表于 2013-9-12 22:49:13

faint 发表于 2013-9-12 13:32
已经好多天了，我查了UPS单号，UPS还没有PICK UP？这是什么情况？

您好，这几天UPS来送货的时候我都有问询，他们并没有退货的label 所以我不能把您的货物交给他们。请您联系下卖家，看看您提出的要求有没有落实，谢谢

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