BJ49的货在BBS网站上查不到信息，一个小时前都能查到的

yoyo123456 · 发表于 2013-8-22 14:17:47

BJ49的货在BBS网站上查不到信息，一个小时前都能查到的，就跟QQ的客服问了一下国内单号转回去就查不到了，谁遇到过这样的情况呀？
我的东西哪去了呀？

china_jianglei · 发表于 2013-8-22 15:03:28

你跟客服一说客服觉得不应该让用户查到
直接删掉了

乐乐妈妈 · 发表于 2013-8-22 15:25:31

直接打bbs电话问吧~
我的就是一直显示清关中，然后打电话问的，说是已经发出了，还给了我单号。

乐乐妈妈 · 发表于 2013-8-22 15:28:09

BBS电话：010-64588965

renayyz · 发表于 2013-8-22 16:06:39

是的，我的BJ50也是，早上还能查到的，到了下午一下子就查不到了，刚打电话到BBS，他们说要问美国那里，请QQ客服解释一下吧！

liweiwqj · 发表于 2013-8-22 17:57:18

确实查不到了，我的BJ49也查不到了，前几天每天都更新状态的，清关中更新到20号就不再更新了，今天上午还是20号的状态，下午再查就显示“没有与“1000024XXXXX00”相关的货物信息”了。客服出来解释一下吧

噼！啪！ · 发表于 2013-8-23 09:18:56

昨天打那个电话没人接了，但是今天早打电话人家说不给查了，让我去问发货人问进度，说是发货人要求他们不要提供这个服务了，这什么意思？？

zky0516 · 发表于 2013-8-23 10:20:39

别着急，我也是49，刚才问bbs了，赶上一个好客服，给我韵达单号了，基本就是这两天就能收货了，所以你也可以安心再等2天

乐乐妈妈 · 发表于 2013-8-23 11:56:12

我的49今天已经送到了。

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