3月31日申请奶粉退货，至今未退！怎么办？？？？？？

qkchgyzhd · 发表于 2012-4-22 13:49:17

本帖最后由 qkchgyzhd 于 2012-4-22 13:51 编辑

因为qq转运通知不能转运奶粉，并给免费退货，所以2012年3月31日向qq申请了退货，并按照客服要求上传了退货标签等！
可是至今4月22日，多次联系客服仍然没有给退货！

每次联系客服都是各种说法，或者说两三天两三天，请问到底何时给退货，从申请就已经已经二十二天了，如果耽误退货怎么办？
多次联系客服，客服总说让耐心等待！
发不了货，还不给退货，该怎么办，解决问题好吗？
论坛里，这也是第二次发帖了，上一次发帖是七天前，请问你们到底是给不给退货，想怎么样，能否给个说法！
这样拖着，耐心何来？

退货标签是按照要求上传的，并且客服已经看过！请论坛客服不要再说让我确定上传的退货标签是否符合要求的说法！
请解决问题！

客服 · 发表于 2012-4-25 10:08:26

联系了决策层说给足够的时间客户处理，然后统一会在5.1节后处理奶粉退货费

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