合箱发货填充泡沫粒加固费问题

jenness1009 · 发表于 2013-8-2 11:36:26

QQ-EX的客服，您好：

客户标识：AGHM
我7/31输入的合箱指令，到现在还有发货信息，箱子编号为 h20130731202810-330377-001，请帮忙查下，谢谢！

另外，如果还没有合箱发货，请帮我去除9元的填充泡沫粒加固费，这个服务我不需要。可能操作的时候不小心点到了。谢谢！

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-8-2 13:07:28

您好，看您的电子对账单上面已经给您扣费了，货物仓库还没有给您处理好，请您在耐心等待一下，我们仓库会根据您货物的具体情况来给您加固，如果您的货物真不需要加固的话，我们会把加固费退给您的

jenness1009 · 发表于 2013-8-2 13:33:12

QQ快递客服小蒲发表于 2013-8-2 13:07
您好，看您的电子对账单上面已经给您扣费了，货物仓库还没有给您处理好，请您在耐心等待一下，我们仓库会根 ...

好的，非常感谢！

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