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55闪购服务规则

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发表于 2013-8-1 06:29:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 北极小熊 于 2013-8-6 02:12 编辑


1.       出库前双重质量检查
为了让大家收到称心如意的产品,我们在采购和入库的时候将对商品进行两次质量检查,如果出现任何问题,会及时和您联系。

若是在仓库发现质量问题的订单,我们会及时与您联系,并且以最快速度完成退换货物或者维修。在和您商议之后,可能会延长该订单的退款时间来给您重新入库新商品。

2.       收货售后服务
如果商品出现质量问题,请您发邮件到[email protected] ,邮件中注明您的客户ID和订单号码。我们会在收到邮件的第一时间处理您的货物问题。

若因为商品质量问题,并且在入库之后30天之内能够把货物寄回仓库,我们负责帮助联系商家处理退款或者是换货事宜。退货运费由客户自己承担。从入库之日起,超过30天不能寄回仓库的,视为Final Sale,不再提供货物退换服务。我们在这里特别建议购买了包包的客户,请在包包入库后3天之内发货,以最好的保证大家的权益。


同时,国内收货时请在签收快递前检查。如出现质量问题,请让快递人员出具货物损坏证明。货物签收后,如果出现质量问题,我方不能承担责任。货物在运出之前已经经过了多重质量检查,并且通过我们技术成熟的打包人员的妥善包装,货物出仓库的时候的状态应当都是完好的。但是国际运输路途遥远,运输过程中发生的任何损坏是不能预知的,所以希望您在签收前做好收货检查。

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