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25日递交急速原箱,现入库后客服告知急速原箱失败

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发表于 2013-7-31 10:33:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我7月25日递交急速原箱走K渠道,但是今天发现状态是已入库,但是首页还是显示有一个包裹在仓库。咨询客服说急速原箱递交失败,让我重新递交单子,货物重6.5磅,请问是什么原因失败,给个说法,也可以避免我再次递交订单失败。
另外我的余额是242.7.预估运费是214.5,运费是足够的。重量是6.5磅,重量也没有超重。为什么会失败?如果我操作都没有错误,为什么不给我急速原箱????故意的吗?



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