客服请进: 单号1000023260200发到上海待了1天又发回重庆了

kevinwei

上午收到短信，已被重庆的叫周一的签收了。客服一定要等到我骂人才出现吗？？？？？？到底什么情况，有没有在处理，处理进度又是怎样？？？？？？？

您的邮件于 2013-07-27 09:38:00 （重庆市邮政速递物流公司渝北分公司人和揽投部） 投递并签收
投递结果： 周一投递代收
处理时间        处理地点        邮件状态
2013-07-19   20:46:49        重庆市         到达处理中心,来自重庆市邮政速递物流公司渝北分公司龙头寺揽投站
2013-07-19   22:45:00         重庆市邮政速递物流公司渝北分公司龙头寺揽投站         收寄
2013-07-20   01:37:07        重庆市         离开处理中心,发往上海市
2013-07-23   05:03:51         上海速递处理中心(2)         到达处理中心,来自重庆市
2013-07-23   07:25:19        上海速递处理中心(2)         离开处理中心,发往留存（待验）
2013-07-23   07:27:07         上海市         到达处理中心,来自留存（待验）
2013-07-23   18:25:40        上海市         离开处理中心,发往国内出口
2013-07-24   13:31:00         上海市         到达处理中心,来自国内进口
2013-07-24   23:47:00        上海市         离开处理中心,发往重庆市
2013-07-26   15:20:57         重庆市         到达处理中心,来自上海市
2013-07-26   15:49:14        重庆市         离开处理中心,发往重庆市邮政速递物流公司渝北分公司人和揽投部
2013-07-27   07:52:12         重庆市邮政速递物流公司渝北分公司人和揽投部         到达处理中心,来自重庆市
2013-07-27   09:38:00        重庆市邮政速递物流公司渝北分公司人和揽投部         投递并签收

kevinwei

3天了，客服在哪里？出个声啊！

Yoki881

kevinwei 发表于 2013-7-28 19:38
3天了，客服在哪里？出个声啊！

问了ems？

Yoki881

kevinwei 发表于 2013-7-28 19:38
3天了，客服在哪里？出个声啊！

问了ems？

shufe1985

客服始终不理人  这个什么态度。。。 LZ自己先去EMS问问吧 或者问问百利 或者 中环

QQ快递客服小蒲

您好，像您这种情况应该是ems发错货物，然后ems又追回来的
一般抽检的话，都是在放行之前抽检的

kevinwei

那现在怎么办。你们是否会与EMS做进一步确认？我之前有问过，说是要提供寄件人信息。

QQ快递客服小蒲

kevinwei 发表于 2013-7-29 11:26
那现在怎么办。你们是否会与EMS做进一步确认？我之前有问过，说是要提供寄件人信息。 ...

您好，您可以联系下11183 ，咨询下是货物给您发错还是需要我们给您提供什么资料，

kevinwei

怎么变成你们协助我了？货没到我手上不应该都是转运方责任吗？

kevinwei

已与重庆中环取得联系，原因是与天津一客户贴错信息。正确的包裹会在这2天重新寄出。现在我强烈谴责QQ客服的不作为，不处理。并要求对此事件造成的交期拖延做出相应赔偿。退还此次的部分运费。