TSN28仍无法查到EMS单号，QQ客服和百利客服也不理人

prtender · 发表于 2013-7-24 17:36:00

我是第一次通过QQ-EX转寄，之前都是通过另外的转寄公司。没想到，首次体验就赶上了TSN28这种慢郎中。路上走了1个多月不说，好不容易说是清关了，给出的EMS快递单号至今查不到。琢磨着咨询一下QQ客服吧，让我去一个百利上面查，说是看看有没有关税。看了以后说是没有关税吧，就没人理了。转过头来，问问百利客服吧，那是QQ也没人理，400电话也没人接。再转过头来问QQ客服，要么就是留言没人理，要么就是让等着。
可是，同一批次的产品，有人昨天就收到了，有人前天就能查到单号了。我这里为什么连个单号都查不到呢？客服的价值应该是帮助客户解决困难，而不是制造客户更多的迷惑吧？
我的QQ出库单号是 1000022681200。

lotto · 发表于 2013-7-24 18:14:31

天啊，你这单百利“号称”19号EMS转运的现在都查不出EMS信息，我22号才给的，那要等到什么时候啊！

prtender · 发表于 2013-7-24 18:15:54

查不出来不可怕，可怕的是没人理你，你都不知道到底是严重到什么情况了，弄得都没人理你的地步。

乱试佳人 · 发表于 2013-7-24 18:42:56

本帖最后由乱试佳人于 2013-7-24 18:46 编辑

prtender 发表于 2013-7-24 18:15
查不出来不可怕，可怕的是没人理你，你都不知道到底是严重到什么情况了，弄得都没人理你的地步。 ...

查不出来不可怕，可怕的是没人理你，你都不知道到底是严重到什么情况了，弄得都没人理你的地步。
握手，一样的情况

http://www.haitao8.com/thread-27359-1-1.html

TSN27-061302

wypp · 发表于 2013-7-24 19:46:21

我是TNS29的。情况跟楼主一样，19号就出了单号，至今没有收寄。。

QQ快递客服小薇 · 发表于 2013-7-24 19:54:44

你好我们网站新闻可以看下因为有一些是抽查所以要晚些出来抱歉

prtender · 发表于 2013-7-24 21:57:03

QQ快递客服小薇发表于 2013-7-24 19:54
你好我们网站新闻可以看下因为有一些是抽查所以要晚些出来抱歉

不好意思，完全没看明白。我一直关注贵网站的新闻，没有说哪批货物转了EMS以后还要抽查的新闻啊。我的这单包裹在你们说的百利网上已经是清关完成转了EMS的了。

jiabao · 发表于 2013-7-25 00:06:20

顶，请客服回答，别总敷衍大家

jiabao · 发表于 2013-7-25 00:12:15

顶，请客服回答，别总敷衍大家

jiabao · 发表于 2013-7-25 00:12:37

顶，请客服回答，别总敷衍大家

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