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[问题投诉区] TSN28仍无法查到EMS单号,QQ客服和百利客服也不理人

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楼主
发表于 2013-7-24 17:36:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我是第一次通过QQ-EX转寄,之前都是通过另外的转寄公司。没想到,首次体验就赶上了TSN28这种慢郎中。路上走了1个多月不说,好不容易说是清关了,给出的EMS快递单号至今查不到。 琢磨着咨询一下QQ客服吧,让我去一个百利上面查,说是看看有没有关税。看了以后说是没有关税吧,就没人理了。转过头来,问问百利客服吧,那是QQ也没人理,400电话也没人接。再转过头来问QQ客服,要么就是留言没人理,要么就是让等着。
可是,同一批次的产品,有人昨天就收到了,有人前天就能查到单号了。我这里为什么连个单号都查不到呢?客服的价值应该是帮助客户解决困难,而不是制造客户更多的迷惑吧?
我的QQ出库单号是 1000022681200。
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沙发
发表于 2013-7-24 18:14:31 | 只看该作者
天啊,你这单百利“号称”19号EMS转运的现在都查不出EMS信息,我22号才给的,那要等到什么时候啊!
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板凳
 楼主| 发表于 2013-7-24 18:15:54 | 只看该作者
查不出来不可怕,可怕的是没人理你,你都不知道到底是严重到什么情况了,弄得都没人理你的地步。
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地板
发表于 2013-7-24 18:42:56 | 只看该作者
本帖最后由 乱试佳人 于 2013-7-24 18:46 编辑
prtender 发表于 2013-7-24 18:15
查不出来不可怕,可怕的是没人理你,你都不知道到底是严重到什么情况了,弄得都没人理你的地步。 ...


查不出来不可怕,可怕的是没人理你,你都不知道到底是严重到什么情况了,弄得都没人理你的地步。
握手,一样的情况

http://www.haitao8.com/thread-27359-1-1.html

TSN27-061302
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5#
发表于 2013-7-24 19:46:21 | 只看该作者
我是TNS29的。情况跟楼主一样,19号就出了单号,至今没有收寄。。
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6#
发表于 2013-7-24 19:54:44 | 只看该作者
你好  我们网站新闻可以看下 因为有一些是抽查  所以要晚些出来   抱歉
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7#
 楼主| 发表于 2013-7-24 21:57:03 | 只看该作者
QQ快递客服小薇 发表于 2013-7-24 19:54
你好  我们网站新闻可以看下 因为有一些是抽查  所以要晚些出来   抱歉

不好意思,完全没看明白。我一直关注贵网站的新闻,没有说哪批货物转了EMS以后还要抽查的新闻啊。我的这单包裹在你们说的百利网上已经是清关完成转了EMS的了。


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8#
发表于 2013-7-25 00:06:20 | 只看该作者
顶,请客服回答,别总敷衍大家
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9#
发表于 2013-7-25 00:12:15 | 只看该作者
顶,请客服回答,别总敷衍大家
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10#
发表于 2013-7-25 00:12:37 | 只看该作者
顶,请客服回答,别总敷衍大家
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