重庆CHONGQING08-070902到底有没有清关

Rol_宜辰 · 发表于 2013-7-22 16:05:42

QQ-ex客服小安发表于 2013-7-22 15:44
您好，重庆02，07，08的已经清关，只是周末没有把单号给我们，所以现在没有更新单号，但离得近的客户可能已 ...

请问什么时候能更新CHONGQIN2，7,8的ems信息？

Rol_宜辰 · 发表于 2013-7-22 16:05:45

QQ-ex客服小安发表于 2013-7-22 15:44
您好，重庆02，07，08的已经清关，只是周末没有把单号给我们，所以现在没有更新单号，但离得近的客户可能已 ...

请问什么时候能更新CHONGQIN2，7,8的ems信息？

shufe1985 · 发表于 2013-7-22 16:06:11

更新的真心慢还是得自己通过中环去问单号。。。建议QQ的客服需要改进，只知道一个劲的说耐心等待，不知道帮客户去问问中环，还说什么专属客服，真是无语。

QQ-ex客服小安 · 发表于 2013-7-22 16:06:58

Rol_宜辰发表于 2013-7-22 16:05
请问什么时候能更新CHONGQIN2，7,8的ems信息？

您好，等我们拿到单号后会第一时间更新，请耐心等待，谢谢

QQ-ex客服小安 · 发表于 2013-7-22 16:08:58

shufe1985 发表于 2013-7-22 16:06
更新的真心慢还是得自己通过中环去问单号。。。建议QQ的客服需要改进，只知道一个劲的说耐心等待，不知道 ...

您好，抱歉了，我们有专人和清关公司沟通，我们拿到单号后会第一个时间更新，客服之前也不清楚的，另外，客服也没有清关公司的联系方法，所以请耐心等待就行，谢谢

shufe1985 · 发表于 2013-7-22 16:10:43

QQ-ex客服小安发表于 2013-7-22 15:44
您好，重庆02，07，08的已经清关，只是周末没有把单号给我们，所以现在没有更新单号，但离得近的客户可能已 ...

我觉得QQ客服真是需要整改，问他08有没有清关，他说以百利网的信息为准，百利说没清关就没清关。问他为什么官网说19日已经开始派送了，他说是海关派送到国内快递，还没那么快转国内快递
问他为什么论坛很多朋友都已经收到货了，他说那是假的。。。。客服为：小欧

希望你们加以重视。真让客户心寒。整天在忽悠。

Rol_宜辰 · 发表于 2013-7-22 16:28:38

shufe1985 发表于 2013-7-22 16:10
我觉得QQ客服真是需要整改，问他08有没有清关，他说以百利网的信息为准，百利说没清关就没清关。问他为什 ...

你这500打头的单号是哪里看到的啊？？？

yorkesun · 发表于 2013-7-22 21:01:25

02北京已经收到！未税

ems效率还挺高

shufe1985 · 发表于 2013-7-22 21:11:11

yorkesun 发表于 2013-7-22 21:01
02北京已经收到！未税

ems效率还挺高

哎我上海的还没到。。。。估计明天或者后天能空降

shufe1985 · 发表于 2013-7-22 21:11:46

Rol_宜辰发表于 2013-7-22 16:28
你这500打头的单号是哪里看到的啊？？？

打开1000开头的单号后，拉到下面有一个单号就是500开头的

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[重庆渠道] 重庆CHONGQING08-070902到底有没有清关