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楼主: shufe1985
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[重庆渠道] 重庆CHONGQING08-070902到底有没有清关

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11#
发表于 2013-7-22 16:05:42 | 只看该作者
QQ-ex客服小安 发表于 2013-7-22 15:44
您好,重庆02,07,08的已经清关,只是周末没有把单号给我们,所以现在没有更新单号,但离得近的客户可能已 ...

请问什么时候能更新CHONGQIN2,7,8的ems信息?
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12#
发表于 2013-7-22 16:05:45 | 只看该作者
QQ-ex客服小安 发表于 2013-7-22 15:44
您好,重庆02,07,08的已经清关,只是周末没有把单号给我们,所以现在没有更新单号,但离得近的客户可能已 ...

请问什么时候能更新CHONGQIN2,7,8的ems信息?
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13#
 楼主| 发表于 2013-7-22 16:06:11 | 只看该作者
更新的真心慢 还是得自己通过中环去问单号。。。建议QQ的客服需要改进,只知道一个劲的说耐心等待,不知道帮客户去问问中环,还说什么专属客服,真是无语。
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14#
发表于 2013-7-22 16:06:58 | 只看该作者
Rol_宜辰 发表于 2013-7-22 16:05
请问什么时候能更新CHONGQIN2,7,8的ems信息?

您好,等我们拿到单号后会第一时间更新,请耐心等待,谢谢
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15#
发表于 2013-7-22 16:08:58 | 只看该作者
shufe1985 发表于 2013-7-22 16:06
更新的真心慢 还是得自己通过中环去问单号。。。建议QQ的客服需要改进,只知道一个劲的说耐心等待,不知道 ...

您好,抱歉了,我们有专人和清关公司沟通,我们拿到单号后会第一个时间更新,客服之前也不清楚的,另外,客服也没有清关公司的联系方法,所以请耐心等待就行,谢谢
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16#
 楼主| 发表于 2013-7-22 16:10:43 | 只看该作者
QQ-ex客服小安 发表于 2013-7-22 15:44
您好,重庆02,07,08的已经清关,只是周末没有把单号给我们,所以现在没有更新单号,但离得近的客户可能已 ...

我觉得QQ客服真是需要整改,问他08有没有清关,他说以百利网的信息为准,百利说没清关就没清关。问他为什么官网说19日已经开始派送了,他说是海关派送到国内快递,还没那么快转国内快递
问他为什么论坛很多朋友都已经收到货了,他说那是假的。。。。客服为:小欧

希望你们加以重视。真让客户心寒。整天在忽悠。
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17#
发表于 2013-7-22 16:28:38 | 只看该作者
shufe1985 发表于 2013-7-22 16:10
我觉得QQ客服真是需要整改,问他08有没有清关,他说以百利网的信息为准,百利说没清关就没清关。问他为什 ...

你这500打头的单号是哪里看到的啊???
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18#
发表于 2013-7-22 21:01:25 | 只看该作者
02北京已经收到!未税

ems效率还挺高
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19#
 楼主| 发表于 2013-7-22 21:11:11 | 只看该作者
yorkesun 发表于 2013-7-22 21:01
02北京已经收到!未税

ems效率还挺高

哎 我上海的还没到。。。。估计明天或者后天能空降
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20#
 楼主| 发表于 2013-7-22 21:11:46 | 只看该作者
Rol_宜辰 发表于 2013-7-22 16:28
你这500打头的单号是哪里看到的啊???

打开1000开头的单号后,拉到下面 有一个单号 就是500开头的
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