美国亚马逊已经发货的问题

guoren611

昨天在美国亚马逊买的东西，今天显示已经发货，但是就是没有办法跟踪到包裹信息，如果没有包裹信息，我就没有办法用发货的ID和美国的快递公司信息在QQ-EX上进行预报入库输入填写，那这样要怎么操作呀？请懂的人指导下，谢谢！

haiou0205

发货是肯定可以跟踪到的。。。你看下单号

QQ快递客服小蒲

您好，您在网站上下单之后，一般都会给您快递单号的，您下单的时候不会立即给您快递单号，您关注一下网站的更新即可，若给您快递单号后就可以做预报和跟踪了，谢谢

guoren611

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-15 09:43
您好，您在网站上下单之后，一般都会给您快递单号的，您下单的时候不会立即给您快递单号，您关注一下网站的 ...

你好，我刚才查了下，上面显示是英国皇家邮政发货的，但也写了由卖家提供追踪单号，Tracking Information:
Ship Carrier:        Royal Mail
Status:        No tracking number was provided by the seller.就是写了这句话，我就没有地方查到单号，该怎么解决，教教我，谢谢！

QQ快递客服小蒲

guoren611 发表于 2013-7-15 09:50
你好，我刚才查了下，上面显示是英国皇家邮政发货的，但也写了由卖家提供追踪单号，Tracking Informati ...

若没有快递单号不能在我们网站上做预报的话，到时候您在您的系统内看下您的货物是否给您入库，我们做预报的目的就是为了方便入库，若货物没有给您入到您的账户下，您可以联系我们，给您申请查询一下您的货物是在哪个环节出了问题，谢谢

guoren611

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-15 09:55
若没有快递单号不能在我们网站上做预报的话，到时候您在您的系统内看下您的货物是否给您入库，我们做预报 ...

嗯，好吧，那先只能按照你说的这样做了，等我查到什么情况我再联系你了，只能靠你们帮帮我了，麻烦了，谢谢！

DE仓库钟

guoren611 发表于 2013-7-15 10:33
嗯，好吧，那先只能按照你说的这样做了，等我查到什么情况我再联系你了，只能靠你们帮帮我了，麻烦了，谢 ...

您好，只要您的收件人姓名和四位ID填写的准确无误，我们还是会顺利帮您入库的，谢谢

guoren611

DE仓库钟 发表于 2013-7-16 02:28
您好，只要您的收件人姓名和四位ID填写的准确无误，我们还是会顺利帮您入库的，谢谢 ...

你好，请问我在QQ-EX网站上怎么查询我的货已经送到你们库了呀？如果我没有货单号，我能查询到有在你们库里了，我也就可以放心点发货指令了，谢谢指导我一下！

DE仓库钟

guoren611 发表于 2013-7-17 10:57
你好，请问我在QQ-EX网站上怎么查询我的货已经送到你们库了呀？如果我没有货单号，我能查询到有在你们库 ...

您好，您登陆账号后，在右边的条目栏内选择“库存管理与库内操作”，然后点击“我的库存列表”，您就会看到所有您在库的货物，然后提交发货指令即可。谢谢

katoodong

你可以试试，订单栏：Order Details 选项，一般非Amazon直发货物，商家会在那里表示快递公司及单号，我的一单就是被商家标注在那里，希望你的也是，祝顺利收货！