客服请进XFJC02027963，提交4个月未发货，还拒绝理赔？

belial707 · 发表于 2021-3-1 17:11:02

XFJC02027963，12月1日提交的发货申请，至今已4个月未发货，联系客服要求理赔，客服表示仓库未反馈丢件，无法理赔。
试问是不是仓库一直这样拖着，就可以一直不发货也不赔我的包裹了呢？

catsoup · 发表于 2021-4-30 13:40:52

请问你的问题解决了吗？我也有一单，在库待处理，几个月前就提交发货了，现在几个与过去了也没发货，每次问客服就跟我说货还没找到，在等等

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