包裹疑似丢失，没有人反馈解决

句子

户标识HMXI，
包裹号HMXI01880035 ，
出库单号1000121064300，
单号CY045719494US，
，
usps显示15号到达浦东，ems查询不到信息。联系国内ems，已经确认到港总包内没有我的包裹。
现在只能美国仓库发件方去联系usps，查询下包裹具体什么情况。
联系微信，主页面Q客服，都是同一个人，一直说说的就是给我反馈。
系统内留言，留了三次，25号发邮件到ck，发了四次，石沉大海，没有任何回复。


包裹丢了，只有货主着急，好歹你们是做服务的，至少出了问题要帮忙处理吧？真是相当讽刺，我自己国内能联系上的都联系了，现在问题可能出来usps，你们都不处理。8年的客户，也太心寒了！


正当怀疑仓库漏发包裹，想要你们看看大包视频，也怀疑usps没有发出包裹，希望你们去联系usps。为什么就那么难！我要是在美国自己就去确认了。不是发件人，usps根本联系不了，仓库要是再不帮忙联系，那是不是代表用qqex的，出了问题是没都不会管么。小半个月过去了，现在不是转运慢的问题，是包裹已经不确定在哪里的问题，你们要是不抓紧时间帮着客户找找，那连最后一点点找回来的可能都么有了

gzvincent

解决了吗？