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[问题投诉区] 我的一个包裹6月11日已经显示签收,至今没有入库~~询说法!

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楼主
发表于 2013-6-28 10:58:49 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我从www.carters.com 卡特官方网站买的一单东西。

寄往qq的仓库地址, 显示网站6.6日发货。查询快递后发现6.11日已经由仓库签收。

请问我的包裹在哪里? 我应该如何操作?

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沙发
 楼主| 发表于 2013-6-28 11:01:34 | 只看该作者
另外qq客服, 联系了之后, 找我要了快递单号, 从此一去不复返, 怎么说话都不回复, 什么情况?
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板凳
发表于 2013-6-28 11:15:20 | 只看该作者
songjie840 发表于 2013-6-28 11:01
另外qq客服, 联系了之后, 找我要了快递单号, 从此一去不复返, 怎么说话都不回复, 什么情况? ...

您好,刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库,请您提供您的网站订单截图,身份证照片,发到[email protected],给您手动入库,谢谢
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地板
 楼主| 发表于 2013-6-28 11:26:32 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 11:15
您好,刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库,请您提供您的网站订单截图,身份证照片 ...

已经发送购物截图, 和客户标识:AOCG 的身份证 到您刚才指定的邮箱。 请问多久能够入库?
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5#
 楼主| 发表于 2013-6-28 12:38:18 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 11:15
您好,刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库,请您提供您的网站订单截图,身份证照片 ...

已经发送购物截图, 和客户标识:AOCG 的身份证 到您刚才指定的邮箱。 请问一般多久能够入库?
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6#
 楼主| 发表于 2013-6-28 12:52:20 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 11:15
您好,刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库,请您提供您的网站订单截图,身份证照片 ...

另外咨询一下, 我的地址留的正确无误, 且曾多次使用, 为什么该包裹会进入公共仓库, 而不是我的私人仓库?
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7#
发表于 2013-6-28 13:03:08 | 只看该作者
您好,已经帮您申请手动入库
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