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楼主: xkseraph
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[问题投诉区] QQ你为什么不收件??? 一件衣服

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11#
发表于 2013-6-26 08:48:25 | 只看该作者
xkseraph 发表于 2013-6-25 17:02
什么时候能回复我,
1.现在包裹还追的回来吗?
2。是因为什么问题退的货?

您好,仓库已经给查询了,该运单号在USPS官网上显示是REFUSED,但是我们并没有拒签任何货物。所有的货物都是批量签收的,在USPS的工作人员派送前他们就已经扫描好货物了,有可能您的货物破损了,所以USPS拒绝派送了。当然也有其他可能,请客户联系一下卖家问询一下原因,谢谢
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12#
 楼主| 发表于 2013-6-26 13:08:20 | 只看该作者
卖家问了,你们的地址是不是成了USPS的黑名单
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13#
发表于 2013-6-26 13:28:22 | 只看该作者
xkseraph 发表于 2013-6-26 13:08
卖家问了,你们的地址是不是成了USPS的黑名单

您好,有些网站不支持我们仓库的地址,不是说成了usps的黑名单
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14#
 楼主| 发表于 2013-6-26 14:38:22 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-26 13:28
您好,有些网站不支持我们仓库的地址,不是说成了usps的黑名单

卖家是个人,不是网站


USPS说由于地址问题,拒绝派送,我就奇怪了。你们能打电话问一下吗?
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15#
 楼主| 发表于 2013-6-26 15:41:21 | 只看该作者
回答我,人呢???????
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16#
发表于 2013-6-26 16:09:59 | 只看该作者
xkseraph 发表于 2013-6-26 14:38
卖家是个人,不是网站

您好,我们这边没办法将联系的,还麻烦您联系一下卖家,谢谢
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17#
 楼主| 发表于 2013-6-26 16:44:46 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-26 16:09
您好,我们这边没办法将联系的,还麻烦您联系一下卖家,谢谢

你收货的你不联系,难道还要我联系啊


现在显示你拒绝收件,你要我怎么联系
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18#
 楼主| 发表于 2013-6-26 16:45:30 | 只看该作者
Q总呢,叫Q总亲自来处理!!!

你也不看看我什么时候注册的客户
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19#
 楼主| 发表于 2013-6-27 15:46:22 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-26 16:09
您好,我们这边没办法将联系的,还麻烦您联系一下卖家,谢谢

你收货的你不联系,难道还要我联系啊


现在显示你拒绝收件,你要我怎么联系
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20#
 楼主| 发表于 2013-6-27 15:46:32 | 只看该作者
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-26 16:09
您好,我们这边没办法将联系的,还麻烦您联系一下卖家,谢谢

你收货的你不联系,难道还要我联系啊


现在显示你拒绝收件,你要我怎么联系
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