客服进来！我有问题要问！

jingking57 · 发表于 2013-6-20 14:31:31

本帖最后由 jingking57 于 2013-6-20 14:33 编辑

客户标识为SWOM,同样3罐奶粉，1000022721500是6磅，1000022721700是6.1磅（按照7磅收费），请客服给个解释，已经出库了。而且我4月发货的3罐奶粉1000020703000，1000020702900都是5.6磅。我刚刚提交分箱的另外一箱奶粉分箱后每个3罐也是按照6磅收费。请把1000022721700多收的1磅运费返还谢谢！我可是Q家的忠实客户，请不要让我失望！同样的东西走了6箱，没道理5个按照6磅，另外一个居然按照7磅收费吧？

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-6-20 15:21:06

您好已经申请仓库。有结果，回复您，谢谢

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