E渠道寄香港的快递需要客服协助追查

yu273393352 · 发表于 2017-1-9 12:27:40

本帖最后由 yu273393352 于 2017-1-9 12:32 编辑

客户ID标识:EJNU
出库单号：1000081444900 USPS单号：EY401222923US 此单12月28发出寄往香港。1.4日到达香港，至今香港邮政未查询到任何信息，致电香港邮政答复此单未到香港，致电美国USPS 反馈说此单已到达香港，需咨询香港邮政，如果需要具体协助跳查，需发件人申请

出库单号：1000081643600 USPS单号：EY401268219US 此单1月4发出寄往香港。1.8日到达香港，1.8日晚间香港邮政官网能查询到此单号信息，且正在派送
麻烦美国仓库致电USPS询问下出库单号：1000081444900 USPS单号：EY401222923US 什么情况至今香港未查询到此单信息，是否丢件，目前已超USPS特快投递正常时效了，谢谢！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2017-1-9 13:16:37

亲，您未查询到信息的两个单号，经查询已经到香港，具体请查询usps官网，未查询到信息，可能是因为到达香港之后香港邮政还未录入信息导致，还请耐心等待，亲可以咨询我们家24小时在线的企业客服哦。

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