客服请进

tjdmh · 发表于 2016-9-19 19:12:51

客户标识：ELIY
我的充值账户余额不够了，但我的赠送账户余额：￥321.00
不能用，提交发货指令，总说没有余额。这个赠送余额不能用有什么用？要怎么才能用？谢谢。

QQ快递客服小罗 · 发表于 2016-9-19 20:29:45

您好，赠送账户在充值账户余额不足的情况下，除了极速原箱和分箱之外其余都可以当运费使用，如有其他问题请咨询企业QQ：800127288，为您提供24小时服务。

tjdmh · 发表于 2016-9-19 20:32:27

谢谢帮助。

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