海淘

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 3787|回复: 14
打印 上一主题 下一主题

[问题投诉区] Q总出来下,丢了客户东西的东西客服还那么牛?

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2013-5-22 22:06:07 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我的货物在合箱时还在,就是因为轻(是一个安抚奶嘴),网站显示在0.3盎司。到你们这显示0.1磅,现在收到货了,因为是合箱,检查是发现东西不见了,我与客服沟通,客服态度就这样?虽然东西不是太值钱,丢了也丢了,但是这样的做法和说法太让人可气了!



1.png (91.8 KB, 下载次数: 101)

1.png

2.png (98.9 KB, 下载次数: 104)

2.png

3.png (141.94 KB, 下载次数: 108)

3.png
回复

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
沙发
发表于 2013-5-22 22:28:51 | 只看该作者
最近qq负面消息太多了·
回复 支持 反对

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
板凳
发表于 2013-5-23 05:35:17 | 只看该作者
客服这说的是人话?如果网页上显示入库的重量都是不准的,那你们是凭什么来收费的?是不是说白了就是随意为之,想多收就多收?
回复 支持 反对

使用道具 举报

地板
发表于 2013-5-23 08:22:38 | 只看该作者
我基本以后准备不走qq了
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
发表于 2013-5-23 08:44:16 | 只看该作者
您好  抱歉, 我先去内部仓库调查录像。 您也去发货网站联系一下。有结果我 马上联系您。谢谢
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
发表于 2013-5-23 09:27:42 | 只看该作者
客服肯跟你聊已经不错了。
有时候跟客服发了信息,等半个小时才给一个回复。
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
发表于 2013-5-23 09:51:46 | 只看该作者
这是央企。
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
 楼主| 发表于 2013-5-23 17:35:43 | 只看该作者
。。。。这也能算央企?
回复 支持 反对

使用道具 举报

9#
发表于 2013-5-24 10:14:23 | 只看该作者
您好  录像已上传1000020507100, 看录像可以看出您的货物仓库工作人员都全部货物打包放入箱内,安抚奶嘴也是在箱子内的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

10#
 楼主| 发表于 2013-5-25 07:02:46 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-24 10:14
您好  录像已上传1000020507100, 看录像可以看出您的货物仓库工作人员都全部货物打包放入箱内,安抚奶嘴也 ...

你好!能给个链接,或告诉我视频在哪里看吗?
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


手机版|Archiver|海淘   

GMT+8, 2024-12-23 08:27 , Processed in 0.131439 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表