客服进来，153EMS单号半个月没信息，怎么样算认定是丢货

小威 · 发表于 2013-5-11 07:18:09

客服进来，153的EMS单号半个月没信息，怎么样算认定是丢货

单号1000020195300
4月4日发出的~
已经历时一个多月~
EMS单号也出现半个月了~
一直没有收寄信息~

不要让我“稍等”，我已经等了好几个“稍等”了
只想知道QQ要等多久才算认定为丢货~

一般圆通、中通快递10天认定为丢货~
请问你们是多久的认定时间？
丢货后具体怎么处理？

小威 · 发表于 2013-5-11 09:49:23

解释一下~~~别敷衍~~~讲一下你们的规定！

小威 · 发表于 2013-5-11 17:58:03

请解释一下~~~

土大叔 · 发表于 2013-5-11 22:26:41

关注~~~

小威 · 发表于 2013-5-12 08:47:23

客服呢？不敢进了？

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